大西北网讯     日前，兰州市“12355”青少年服务台与“12345”民情通服务热线整合暨青少年维权和心理咨询服务团签约仪式举行。

　　兰州市在全国首创三维数字社会服务管理系统，着力以政务公共管理平台为基础、以服务群众为目标，通过“12345”民情通服务热线和三维服务网、网格化管理平台和三维城市手机APP等系统平台，为市民提供政务、咨询、生活三大类服务，成为及时服务群众、掌握社情民意、畅通群众诉求、有效化解矛盾、促进社会和谐的“感情线”、“连心桥”和“稳压器”。其中，12345民情通服务热线已整合了全市48部语音服务热线，实现了全市108家单位网上受理一键转办和100%回访。兰州市“12355”青少年服务台与“12345”民情通服务热线进行整合使“12345”民情通服务热线的服务功能和服务内容进一步得到拓展，能更好地为兰州市青少年提供维权和心理咨询服务，对进一步提供优质高效的民生服务具有十分重要的推动作用。

　　此次仪式促成12355”与 “12345” 民情通服务热线的整合，是为了进一步拓展和提升“12355”在我市青少年群体中的覆盖面和影响力，更好地为青少年提供心理咨询和法律咨询援助服务，促进他们的健康成长。

　　兰州市“12355”青少年服务台与“12345”民情通服务热线的整合实现青少年需求与社会服务资源供给的有效对接，为青少年健康成长营造良好的成长环境。此后，团市委将在大数据管理局和青少年维权和心理咨询服务志愿团队的支持下，紧紧围绕学习就业、恋爱婚姻、身心健康、困难救助、法律援助等青少年权益工作的重点领域积极为青少年提供咨询服务，有效解决青少年在成长成才过程中遇到的各项问题。