甘肃旅游大数据背后的商业进化论(下)

时间:2016-03-29 16:48来源:大西北网 作者: 点击: 载入中...





18、影响甘肃省游客满意度的三大问题

  通过对境内外游客满意度调查和深入分析,我省旅游在从资源大省到旅游强省建设中,存在的主要问题有:

  一是旅游交通的区域通达性、便利性不高,尤其表现在部分景区道路标准低、停车场所供需矛盾突出等,交通依旧制约旅游业的深入发展。

  二是地方旅游在大景区打造中,对娱乐、购物、住宿、餐饮等旅游产业链上关键环节的投入不足,以及对公共服务提升、旅游环境营造等方面不到位,抑制了游客的再消费和可回头性。

  三是随着大众化旅游的蓬勃发展,尤其是在团队游减少、散客旅游剧增的形势下,全省在旅游产品开发、基础设施建设、旅游创新供给等方面仍有许多不足之处,还需更加强化。

  19、2016年,力争实现旅游综合收入1200亿元

  甘肃省旅游局提出,2016年,全省旅游行业将按照省委、省政府要求,开拓创新,加快发展,力争实现全省接待国内外游客1.9亿人次,实现旅游综合收入1200亿元,两项主要指标均同比增长22%以上。

  20、四大保障

  (1)、加快大景区建设,提升旅游产品层次。

  按照“235”旅游景区发展体系,督促推进30个精品景区、50个特色景区管理体制改革,形成大景区、精品景区、特色景区联动发展的新格局。

  将旅游高品质景区和丰富体验型产品有机结合,推出我省全新旅游线路,线上营销和线下体验相结合,提升我省“精品丝路,绚丽甘肃”品牌形象,做大做强我省精品旅游产品。推动我省旅游产品由单一性产品向观光、休闲、度假并重转变,满足国内外游客多样化、多层次的旅游消费需求。

  (2)深化旅游+理念,延伸旅游产业链条。

  以创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,以“旅游+”理念为引领,进一步推动旅游与交通、文化等各相关产业融合发展。

  扎实推进旅游大众创业、万众创新,扶持一批旅游商品研发、生产、销售龙头企业,命名一批“甘肃必购商品”。

  加快兰州、敦煌机场国际航空港的免税店建设。继续加大旅游基础设施建设,完善旅游公共服务体系,优化旅游整体环境,提高旅游服务水平,重点加快提升餐饮、购物、娱乐等旅游消费环节的服务能力和水平。以完善的产品和服务增加国内外游客停留天数,提高过夜游客旅游花费。

  (3)大力发展乡村休闲旅游,促进旅游惠民。
 

  全面启动旅游强县、特色旅游乡镇、旅游示范村创建工作。完善乡村旅游“食、住、行、游、购、娱”六大要素,结合新农村、美丽乡村及新型城镇化建设,大力整治城区面貌,兴建一批特色餐饮、住宿、购物、娱乐等旅游配套服务设施,创建成为首批旅游强县。以古民居、古村庄、民俗文化村和旅游景区为依托,以旅游资源富集的村庄为重点创建特色旅游乡镇。引导具有发展乡村旅游优势的村庄,积极挖掘与整合乡村旅游资源,集中连片发展农(牧)乐,重点培育打造特色旅游名村。

  (4)实施精准营销战略,不断提升甘肃旅游知名度和影响力。

  国际市场方面,要借助丝绸之路经济带平台,提高我省旅游的国际营销能力;

  国内市场方面,我省要以增加过夜游客数量和比重为目标,注重创新策划和宣传方式,开展针对性、细分化的宣传促销,继续以周边省区和北京、四川、河南、河北、山西、山东等市场为重点,巩固并扩大市场份额。同时,以兰渝铁通即将开通为契机,开发重庆市场,增加市场的比重。

  省内市场方面,要以提高游客花费水平为目标,加快乡村旅游、农家乐和新业态旅游建设,丰富旅游活动内容,提升服务品位,注重开发休闲娱乐市场,多方位、多角度、多渠道地吸引游客多来甘肃旅游。

  同时,要弘扬文明旅游,营造文明旅游环境;加强旅游安全预警和提示服务,保障广大旅游者合法权益;发挥好省级旅游市场综合监管机制,大力开展旅游市场专项整治,开展旅游安全专项检查和督察,确保全省旅游安全形势稳定;推进旅游星级饭店、景区、旅行社、导游标准化服务,全面提升甘肃旅游综合实力。
 

 



 
 




 









 







 

(责任编辑:鑫报)
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