大西北网讯 “东湖小区湖园9号楼，无物业管理，日常卫生无人清扫保洁，住在该楼栋内的居民苦不堪言，虽然不交纳物业费，但也应纳入社区公共管理的范围。”3月28日上午，东湖社区党员群众代表就社区共建事项开展协商议事，会议一开始，居民陈英祥开门见山，直入主题。

　　

　　由于湖园9号楼居民不缴纳物业费，物业公司拒绝提供服务，长年累月无人问津的楼院卫生整治问题就这样一拖再拖，成为老大难问题。听到议事会成员们提出的解决办法，参会的小区居民白丽心里长舒了一口气。“这社区协商民主议事会真管事，俺居民群众以后可有主心骨啦。”

　　

　　为了便于解决群众诉求，东湖社区全面推行社区协商民主议事制度，将“话筒”交给居民，让居民发好自己的声音。在议事过程中，社区实行‘六步议事’法，分别是收集议题、确定议题、拟定方案、开展协商、监督落实、通报结果。其中开展协商环节是重点内容,小到小区的美化绿化、北街小巷的垃圾桶该摆哪个位置，大到马路市场秩序整顿、搬迁区改造等问题都可以通过协商达成共识，所议事项必须经过2/3以上应到会人员同意才能形成决议。议事会要对决议事项进行公示，切实让群众看得明白、心里清楚。（韩玉强）