“到一线去、到现场去、到社区去。”本轮疫情发生以来，甘肃中石油昆仑燃气有限公司全面落实市委市政府统一部署，在执行好疫情防控各项措施基础上，全力保障兰州市及周边县区天然气安全稳定供应，想方设法确保各项为民服务工作“不打烊”，党员干部积极投身社区疫情防控工作，用实际行动筑起抗疫“防护网”，守护能源“生命线”。
面对突如其来的疫情，甘肃昆仑燃气公司第一时间启动应急预案，严格落实领导干部24小时带班值班制度，确保重点岗位始终有人员在岗，确保防疫物资供应充足。同时，强化管控区燃气设施监控，对无法进入现场检查的，每日进行统计汇总，并与所属单位建立联动机制，设置燃气安全联系人，指导用气单位自查自检，并确保抢修物资准备齐全，其他人员保持应急待命状态，随时做好维修抢修准备，遇有突发情况，及时出动，保证抢修效率。
在保障社会面天然气供应稳定充足的基础上，甘肃昆仑燃气公司梳理并动态更新社会性保障企业、集中隔离点、定点医院、涉疫用品生产企业、各级党政机关、新闻媒体等疫情相关重要用户数据，通过与用户积极沟通，加强重点场所保供服务。同时，公司细化完善了重点场所突发事件处置工作机制，重点场所一旦发生停气事件，确保第一时间紧急处置。此外，为确保特殊时期的安全生产工作，甘肃昆仑燃气公司加大了对重点场所燃气设备、燃气管道、附属设施等关键部位的安全巡检频次，最大限度保障疫情期间重点场所安全稳定供气。
为保障各项服务用户工作的正常开展，甘肃昆仑燃气公司各窗口服务单位严格落实“三查一检一消”工作，同时安排专人对办理业务用户进行帮助指导，提倡用户错峰或者使用微信（支付宝）生活缴费、自助机等无接触方式完成充值缴费。对管控区用户采取远程监控、电话回访、视频指导等方式，保障用户端正常安全用气，并借助网络平台，进行线上安全宣传，将日常维修接报过程中常见的用户端用气问题进行汇总讲解，方便用户自查自检。此外，针对入户业务，事先与用户所属社区及小区物业进行充分沟通，在做好防护措施后，提供上门维修服务。
自本轮疫情发生以来，公司党员干部率先垂范，冲锋在前，主动担当作为，积极落实市委市政府安排部署，积极投身一线疫情防控工作，到社区开展志愿服务工作，帮助管控区用户代缴燃气费、代购生活物资等，进行核酸检测采样等工作，全力构筑疫情防控的“红色堡垒”，用实际行动诠释党员们的责任与担当。
下一步，甘肃昆仑燃气公司将更加精准、更加科学、更加高效地抓好疫情防控，时刻保持应急状态、顺畅有序运转，全力做好安全稳定供气保障工作。（李衍君）
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