图：苏宁云商西北区执行总裁单邑丰

　　

　　打造购物节已是电商促销大战的家常便饭，上半年有“4·18”和“6·18”，下半年有“8·18”和“双11”，硝烟弥漫的促销大战逐年升级。但在消费升级、零售转型的大背景下，电商拥抱新零售，电商平台反哺线下商业，促销战又有什么不一样的新模式？电商购物节如何才能玩出新花样？日前，苏宁云商西北区执行总裁单邑丰在接受采访时表示，“8·18”不是线上的电商之争，而是智慧零售对传统电商的全面挑战。在全行业纷纷抢夺线下零售场景的今天，苏宁将真正迎来智慧零售的爆发时刻，今年的“8·18”发烧购物节将具有划时代的意义。

　　

　　智慧零售如何落地，苏宁易购8·18或给出答案

　　

　　回顾商业零售发展历程，不难看出零售变革经历了三个重要的阶段：实体零售、虚拟零售以及虚实结合的智慧零售阶段。苏宁控股集团董事长张近东曾提到，未来零售就是智慧零售，运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。

　　

　　近年来，电商流量成本越来越高，线上流量遇到瓶颈，包括阿里等线上电商纷纷或投资或布局线下，重视实体场景体验。如何将线上线下打通是智慧零售的关键所在，而从线下实体零售成长起来的苏宁可以说是具有基因优势的。苏宁拥有近4000家线下零售店，能够真正意义上在全行业率先落地O2O零售理念，今年以来随着苏宁易购云店2.0的升级，苏宁门店已经变身集体验、服务、购物于一体的互联网智慧零售门店。线下门店除了引入大数据智能黑科技外，还进一步升级了用户互动属性，比如苏宁云店内的厨卫产品销售区域，摇身一变成为家庭厨房，电视专区化身新房客厅，空调专区变身安静的咖啡厅。

　　

　　全新升级的苏宁易购“8·18”发烧节将充分发挥线下门店主力军作用，联动线上线下资源，以“工匠”精神升级诠释“发烧”概念，围绕产品、价格、服务等多个消费维度，打造真正发烧级消费盛宴。

　　

　　共享消费升级红利不会设置二选一

　　

　　随着消费升级时代的到来，移动电商迅猛发展，苏宁易购正在打造又一个行业级电商盛会。单邑丰表示，苏宁易购“8•18”发烧节绝对不只是低价，也不只是简单的服务升级，而是背后的平台开放和产业联动以及用户互动体验的盛宴。苏宁易购的818将会是所有品牌的8·18，全社会、全行业的8·18。

　　

　　进入2017年以来，苏宁加速开放万亿零售生态圈，与供应商建立“生态圈合作伙伴关系”，在即将全面爆发的818发烧节，苏宁把消费升级时代带来的新红利，继续对供应商开放，对同品类的友商开放，也对跨界企业开放。单邑丰表示：“苏宁不会在后台给商家设置2选1，也不会锁死后台，苏宁将和供应商一起玩转818发烧节。”

　　

　　8·18期间，不仅华为、海信、海尔、美的、三星、小米等国内外行业顶尖品牌为苏宁易购摇旗助威，而且ofo、饿了么、天猫、当当、易果生鲜、中粮、酒仙网等跨界企业和电商平台也都会参与到818发烧购物节中来。苏宁易购将这些企业和平台一起集结起来，正是对苏宁易购生态链整合能力的一种体现。

　　

　　可以说，8·18发烧购物节不仅是苏宁易购线上线上的自融合，而且还与上游制造商、电商平台、跨界合作伙伴等集体联袂上演的节日。如此带给用户的自然是年轻化的消费方式和生活体验。随着818发烧购物节将至，苏宁易购电商年轻化转型的想象空间也才刚刚打开。

　　

　　8·18发烧节，苏宁易购打造超级IP

　　

　　单邑丰表示：我们所打造的“8·18”全民发烧节，是希望能够通过发烧级的玩法让消费者能够真正参与到这个节日里。在好的商品、好的价格、好的服务上加入更多的互动娱乐，是我们想要走的新方向。抓住消费者心理，发展粉丝经济等新模式，实现个性化营销，进而促进消费产业升级，是苏宁一直以来关注的方向。

　　

　　818发烧节期间，由苏宁易购总裁侯恩龙领衔的买手天团，将通过现场直播，深入原产地、生产线和海外购现场，第一视角呈现产销供应的原生态场景，与此同时，苏宁易购还将落地“音乐治愈所”等快闪店活动，并同步在苏宁易购APP开通线上闪店，邀请明星歌手A-Lin等担任主治医生与消费者互动，塑造粉丝经济消费场景。苏宁易购与ofo进一步加深合作，推出818购物“小黄包”，实现在线上线下进行互相导流。

　　

　　本次“8·18”发烧节，苏宁易购再次大胆玩转粉丝IP，通过明星直播、买手天团、快闪店等形式对标时下黏性高的传播形式，将线上与线下、网红与明星、消费与体验互动，让消费者升级为粉丝，将商品消费升级到IP内容消费，打造出一条个人-内容-场景-消费-品牌互动的新产业生态链条。

　　

　　8·18”门店发烧节大动作一触即发

　　

　　甘肃作为“8·18”发烧节的核心主战场，甘肃苏宁围绕产品、价格、服务、玩法等多个消费维度，实现线上线下资源整合，为消费者打造一场真正发烧级的消费盛宴。据单邑丰介绍，早在8月4日，甘肃苏宁就联手西门子打造“新鲜节”以新鲜的名义添把火，让818苏宁发烧购物节再升温，并在8·18当天，网红现场直播见证西门子冰箱15天保鲜秘籍。8月13日联合ofo小黄车发起“818燃骑来，蓝天兰城市定向骑行趴”活动，共同倡导绿色生活，塑造粉丝经济消费场景，实现在线上线下进行互相导流。
 

　　

　　此外，甘肃苏宁还积极配合总部“每个人都是易燃者”公益骑行活动，从甘肃嘉峪关出发，于今日抵达新疆火焰山，全程818km，燃爆了整个朋友圈，该活动也入选了央视“厉害了我的国”话题。
 

　　

　　单邑丰表示，苏宁易购“8·18”发烧节，物美价廉只是一个基础的标配在即将到来的818发烧节，苏宁在“贵就赔、如约送、迟就赔、代客检、极速退”服务的基础上，加码推出“敢为新鲜签协议”、“苏宁帮客”等服务新标准，为消费者提供完善的售后服务保障，解决消费者购物的后顾之忧。

　　

　　与此同时,苏宁旗下酒店、影城、体育、龙珠直播、金融等产业也将全面参与，为消费者提供优惠和体验活动。“从概念到实践”、“从沿海到甘肃”，苏宁818发烧购物节必将把智慧零售从概念化推向一个新的商业实践阶段，智慧零售的火焰将燃遍全国。