大西北网讯     昨日，记者获悉，3月份以来，为进一步强化政务窗口服务质量，全方位做好政务窗口业务办理工作，兰州新区卫生局（食品药品监督局） 政务窗口倡导“四心”理念，打造优质高效政务服务窗口形象。


    一是常怀责任心，对窗口工作高度负责，有强烈的使命感，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，牢记窗口是为民服务而不是为己谋利的平台。


    二是常怀诚心，接待群众以诚相待，以理服人，真正在思想上尊重群众、感情上贴近群众，用真诚展现“小窗口大服务”的形象。


    三是常怀耐心，受理群众咨询、办证不厌其烦，遇到事情不骄不躁、处变不惊，让群众感受到温暖安心，让办理事项在和谐友爱的氛围中进行。


    四是常怀细心，有意识培养细心的工作习惯，受理材料仔细核对，解释问题有理有据、答复到位，制作证件仔细审核、不留差错，高质高量完成各 项办件。 (责任编辑：鑫报)