业主物业顶起牛

　　小区垃圾排长龙

　　事发火星街百力小区，吴家园西街社区表示将尽快协调解决

居民倒垃圾

垃圾遍地

居民走过堆满垃圾的路 记者 丁凯 摄

　　大西北网10月11日讯     近日，位于兰州市七里河区火星街的百力小区内，业主与物业公司因诸多问题发生冲突，物业公司从该小区撤离。昨日，记者前往现场查看发现，该小区内垃圾如山，引得蚊蝇乱飞，臭气熏天。

　　现场 小区垃圾成山臭气熏天

　　昨日下午，记者前往火星街百力小区，还没到小区远远就能闻到一股股恶臭味。走近看时，小区内的场景更加让人咋舌：从小区大门口开始，通往各单元楼两侧的道路上垃圾遍布。小山似的垃圾堆引来不少蚊蝇乱飞，不少市民路过该小区门口时，都纷纷捂着鼻子皱起眉头。

　　记者在该小区门口停留了约20分钟，看到有不少小区住户若无其事地进出，期间还有人往这露天“垃圾堆”里继续扔垃圾。记者询问小区住户得知，由于该小区物业撤离，小区内垃圾无人清运，因此才出现了这样的情况。

　　有住户表示，有人没有缴清物业费，所以才逼得物业撤离。虽然自己家的各项费用都已缴清，却也要被迫受到牵连，感觉很无奈。也有住户称，物业没有把工作做好，所以一些业主才不愿意缴纳物业费。

　　记者看到，在该小区内的醒目位置，张贴着多份由该小区所在的吴家园西街社区张贴的通知，通知日期从10月8日开始，几乎每天一份，内容全是如何尽快恢复该小区物业管理一事。其中的一份通知中，社区工作人员转述了承接该小区物业管理的坤启物业公司对此事的态度：“感谢长期以来配合本公司工作的各位业主。但由于个别业主的煽动已造成小区广大居民对我公司的误解，对公司的名誉造成了极大损害。其次，2015~2016年欠费（物业费、水费）数额巨大，我公司已无力再垫付。在社区的协调下，我公司希望小区业主尽快在每单元推选1位代表组成业委会，协助我公司收取欠费，欠费收取至95%以上，我公司将立即与业委会共同恢复小区管理。”

　　除此之外，张贴在墙上的还有几张《百力小区住户物业费未缴费统计表》，该表中显示，坤启物业以每平方米0.3元的费用向住户收取物业费，从2015年1月份至今，该小区共计拖欠物业费2万余元。

　　社区 将尽快协调解决垃圾问题

　　物业为何要突然撤出？如果弃之不管，小区内垃圾成山的问题将如何解决？带着问题，记者来到了吴家园西街社区，一名魏姓的社区副主任向记者介绍了百力小区物业管理的一些情况。

　　据介绍，从2002年该小区建成以来，一直由当时的开发商对小区物业工作进行自主管理，后来因为各种原因，该开发商撤离，百力小区就沦为了“三不管”楼院，楼院内垃圾清运等工作由社区代管进行。2014年初，通过正规渠道招标，坤启物业进驻该小区正式接管其物业工作。由于“三不管”楼院的历史遗留问题较多，坤启物业在管网改造和日常维护方面都付出了很多努力，旨在为业主创造一个良好的生活环境，然而，自接手以来，在收缴物业费、水费等问题上，一直是困难重重。

　　“坤启物业承接了我们社区内的多个‘三不管’楼院，其他楼院均未出现过类似问题。尽管物业公司负责人多次向我们抱怨费用收缴困难，公司入不敷出，但物业管理工作却一直没有停下来过。”这位社区副主任告诉记者，这次矛盾的爆发，缘于9月23日晚业主与小区门口物业公司工作人员的一次言语冲突，双方情绪都比较激动，业主认为物业工作不到位，物业公司认为自己尽心工作却得不到业主理解。9月24日一大早，该物业公司负责人向社区提交了一份情况说明后，撤出了百力小区。

　　“经过我们的多次协调，物业公司提出，由业主成立业委会，参与小区的管理，同时也起到监督的作用，但是业委会迟迟没有成立，所以问题才一拖再拖。”这位社区副主任表示，他们将再次协调，组织业主成立业委会，尽早解决此事。如果截止到10月11日晚，业委会还无法成立，社区将本着维护辖区环境卫生整洁的前提下，出面清理该小区内的垃圾。