宝龙苑小区:停水半个多月各部门检查后都说没问题
大西北网7月8日讯 7月7日,家住城关区白银路501号宝龙苑的住户拨打本报热线4286666反映:从6月13日起,整个小区每天只供半小时水,导致204户居民直喊“吃不消”。
下午2时,记者来到白银路的宝龙苑小区,一些居民躲在阴凉处乘凉,“36度的高温天气,家里还没有水,这怎么过呀……”小区住户杨先生说,虽然小区每年夏天供水都存在问题,但基本还能保持正常生活,可是今年入夏以来,天气持续高温,小区持续停水。200多户居民一想到回家没水就头疼,现在没水做饭,没法洗漱,就连上厕所都尽量省了。年轻人可以跑到临近小区接水,年纪大的也拎不动,有些人熬不住,都搬去亲戚家暂住了。
负责小区管理的晨景物业公司温经理说,他们已将问题反映给威立雅水务公司和伏龙坪后街社区物管办。上月20日,威立雅公司派人进行检修,当天供水随即正常。但两天之后,小区再度停水至今。物业自查后,确定小区内部供水设施没问题,做为物业也只能多次联系威立雅处理。“今天早晨,威立雅公司的检修人员进行检查,拆卸水表后水量很大,但1分钟后,水量便慢慢减小,将水表装好后,甚至出现了水表倒转的情况。现在二次供水的水箱里根本没有水,做为物业也没有办法。”温经理说。
威立雅客服人员解释说,近日持续高温,城区用水量大、水压不足,而此小区正好位于供水管道末端,且地势较高,因而出现间歇性停水。下午4时左右,记者再次联系到威立雅宣传部,工作人员表示,当天早晨已经派人过去再次修理,确认主管线供水没有问题,如果小区供水不正常,问题应该出在小区内部的供水设施。
各部门都说没有问题,可204户业主家的停水问题确实存在,到底该如何解决,希望相关部门各自检查核实。