图为省旅游督查组在甘肃兰神国际旅行社督查旅游安全工作
大西北网讯 “五一”小长假即将来临,为确保节日期间全省旅游市场安全、文明、有序,4月28日至5月6日,全省各级旅游部门集中开展旅游安全、市场秩序、文明旅游专项检查行动。
4月29日,省旅游发展委员会组成督查组,对兰州市“五一”旅游市场秩序、旅游安全管理、文明旅游宣传引导工作情况进行了督查。
督查组一行实地检查了旅游景区核定公布最大承载量,制定实施流量控制方案和突发事件应急预案,消防、特种设备、高风险旅游项目等方面的安全管理和文明旅游宣查传引导等方面的管理情况;星级饭店电源、火源、气源、油源、易燃易爆、涉爆粉尘及消防、食品卫生等方面的管理情况;旅行社是否存在“不合理低价游”、诱导或强迫消费、未经游客同意擅自转团拼团、不签订旅游合同、租运无合法资质车辆、“营转非”车辆从事旅游客运等违规经营问题和导游人员规范执业情况等。
督查组负责人在督查中要求,旅游经营单位要牢固树立“游客为本,服务致诚”的旅游核心价值观理念,大力提升旅游专业化服务水平,为广大游客提供更加满意的旅游服务。要树立旅游产业安全发展的观念,加强旅游安全防范措施,强化安全责任落实,认真细致地排查安全隐患并监督整改落实到位,为广大游客提供安全的旅游环境。要深入开展文明旅游宣传引导,大力宣传文明旅游的法律法规、文明旅游规范,营造浓厚的文明旅游氛围,大力提升公民的旅游文明素质。 (责任编辑:张云文)