大西北网讯 为了表达对工商执法部门的感谢,来自临夏的消费者专程向城关区工商局雁南工商所寄面锦旗,以此感谢执法人员成功调解一起消费纠纷,为公司挽回巨大经济损失。
原来,由兰州百益集团公司开发的丝绸之路经济带-----临夏百益国际贸易中心售楼部,项目在装修施工过程中,与三森美居商户签订关于临夏百益国际贸易中心木门、铜门,肯德基门的采购安装合同。在合同实施过程中,因经营户违反合同内容,所供产品存在严重的质量问题,兰州百益集团公司多次与该商户交涉未果。万般无奈的情况下求助于雁南工商所。工商所执法人员通过调查取证,并对材料进行认真分析研究,依据《消费者权益保护法》等法律法规的相关规定,找出解决此消费纠纷的关键点。经过工商所执法人员多次调解,6月8日,当事人双方终于心平气和地坐下来面对调解。在执法人员的主持下,双方意见达成一致,共同签订调解协议,兰州百益集团公司的经济损失得以挽回,项目涉及诸多消费者的利益得以维护。
该公司在寄来的感谢中写道:“我们对处理结果深感满意,在此事件中充分体现了雁南工商所办事人员强烈的服务意识和优秀的政治行风,表现了万分的责任精神,更充分体现了雁南工商所干部公正、公平的处事原则,为我公司挽回了巨大损失。千言万语道不尽我们的谢意,今天在这里致上一封公开的感谢信,以此来表达对工商所最衷心的感激和感谢。”