大西北网讯 随着天气转暖,电动车又进入销售旺季。电动自行车方便轻巧、操作简单、价格低廉,因此近年来电动自行车的销量剧增,但是由于市场缺乏规范,质量监督环节薄弱。近年来,电动自行车消费纠纷日趋增多。
根据甘肃省工商行政管理局12315指挥中心的受理的情况,目前投诉的主要问题有:部分电动车制动性能达不到安全要求;电池质量差,使用寿命、继行里程达不到使用说明书的承诺;售后服务不到位,屡修屡坏等。因此在选购电动自行车时,要注意以下问题:
首先,应选购大厂的名牌产品。电动自行车是具有一定技术含量的产品,由于其在使用过程中始终处于运动行驶状态,所以对电机、电瓶、车架等动力和控制系统的稳定性、可靠性、安全性都有着较为严格的要求。只有设施完善、技术雄厚、管理严谨的电动车生产大厂才会有较强的技术力量从事电机、控制器、电池等关键部件的研制和生产。其次,考虑售后服务信誉和销售商的商业信誉。应选择有生产许可证的企业生产的产品,适当考虑品牌的知名度,选择有良好信誉,售后服务有保障的销售商。电动车一旦电路出现故障无法修理,有的原零配件损坏在当地无法配备,这令很多消费者苦恼不已。由于许多电动车生产厂家实力差,导致维修网点少,配置人员、设备不规范,因此购车时厂家良好的售后服务也是必须考虑的因素。最后,消费者在购车后要妥善保存相关凭证。当遇到消费纠纷,要及时工商及其它相关职能部门投诉,以维护自己的合法权益。
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