大西北网讯  好消息!牟北社区有了“网上居委会”，即属于牟北社区自己的社区网页。来自牟北社区主任王茜介绍说，自从开放了社区论坛，平日可以与天南地北的社区工作人员和义工们交流服务经验，吸收他们先进的服务理念。从最开始的“错时上下班”发展到现在的“网上居委会”，核心的宗旨就是千方百计更好地服务社区居民。

 

　　网站预约不跑冤枉路

 

　　身在外地的“辖区居民”办理业务怎么办呢？于是牟北社区建立了自己的网页，把社区的相关工作、政策信息全部发布到网上，便于居民随时查询了解。后来还专门开通了QQ留言簿，实行“预约服务办公”，谁要办理什么业务？这个业务怎么办？完全可以留言。等社区的工作人员帮着办好了，只要让家里的老人来取就行了。社区张奶奶说“我年纪大了，来办理个啥也说不清楚，费事费时；可以网上办理后，我家孩子在网上随时随地了解社区近况，最新政策信息，网上预约，社区就给我们统一办理，真是太方便了！”

 

　　便民活动由居民审批

 

　　社区的网页上的家园栏目充满与众不同的草根气质，并着力培育各种公益组织、爱心组织，致力培养平等包容、温馨和美的家园味、公益味、关爱味。像社区的拼菜活动，就是在社区工作有了想法后，在网站上与居民讨论中不断完善，才发展到今天。

 

　　刘玉兰也是牟北社区的一员，11年秋末，刘阿姨去菜市场买菜时，发现新上市的大葱很好，但商家只愿意成捆地出售，这可难坏了她。买得太多吃不了，想少买一点人家又不卖。正好旁边买菜的老人也面露难色看着成捆的葱。两人一合计，买了一捆葱，然后再均分。

 

　　回家后，刘玉兰把这件事告诉了邻居，得到了大家的赞同。从此，牟北社区居民自发的“拼菜团”从10个人发展到几十人，再到上百人，这件事引起了社区管理者的高度重视。在社区居民自治的基础上，社区将此事发布自己的网站，才短短几天一呼百应，社区马上加以规范引导，把牟北社区发展成了“团购社区”，并且把团购发展成了关爱老人、增进邻里关系的一件大事来抓。

 

　　“我们在对孤寡老人、残疾人进行入户走访时发现，不少人也想加入到"拼菜"的活动中。”王茜说，考虑到孤寡老人和残疾人的实际需求，社区决定在坚持居民自发自治的同时，对社区的“拼菜”工作进一步规范。“新鲜的蔬菜由社区工作人员或孤寡老人的邻居带给他们，方便了他们的生活。”

 

　　72岁的原牟家庄第二居委会老主任许玉凤奶奶称赞说：“这拼菜确实好！尤其对我们老年人，年纪大了上下楼不方便，特别是冬天出门怕碰着摔着，拼菜拼出了方便实惠。拼菜久了，这些老"拼客"感情也好了。”

 

　　从几个人拼菜发展到社区团购，现在发展到了“团聊”，街坊邻里交流多了，感情也好了，少了份淡漠，多了些关怀。牟北社区在拼菜中额外收获了邻里互助的温情。