大西北网3月28日讯 近日，兰州市物价局在兰州市政务服务中心的为民服务窗口新推6项便民措施。其中明确规定：到窗口办事的群众在中午、下午不受下班时间的限制，服务窗口人员直至群众所有业务全部办结才可下班。
1、手机短信或电话告知
对办理的行政许可及非行政许可的受理、审核工作，在承诺期限内办结后第一时间用手机短信或电话告知办事群众。
2、印制便民服务卡
将兰州市物价局所保留的32个子项的项目名称、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准、窗口电话等内容用卡片的形式印制出来，在窗口摆放，便于群众取阅，了解相关事项。
3、缩短办理时限
在去年“三减一压缩”的基础上，进一步压缩办件时限、减少办事流程。对于手续齐全、程序简单而又可以当即办理的行政审批事项的办证、年检等相关工作予以当即办理。
4、提供办事指南服务
将水、电、暖、天然气等与人民群众生产生活密切相关的收费文件装订成册，供办事群众查阅和复印。同时，继续做好兰州市物价局之前印制的《兰州市价格便民手册》的宣传、发放工作，使办事群众基本了解和掌握经兰州市物价局审批目前执行的收费项目、收费标准、收费依据等内容。
5、延时服务
到窗口办事的群众在中午、下午不受下班时间的限制，直至群众所有业务全部办结。
6、提供政策咨询服务
借助兰州市政务服务中心这一公众平台，将窗口电话向社会公布，广泛宣传与人民群众生产生活密切相关的价格政策，并及时为市民提供价格咨询等服务。
(责任编辑：鑫报)
