前不久在北京召开的2013年全国老龄企业年会上，兰州情暖夕阳老年公寓两名护理员被授予优秀护理员称号。那么，日常工作中她们是如何护理老人的？12月3日，记者专程来到雁滩北面滩二村采访了高爱兰和兰菊香。
 

 

 

　　叩开老年公寓铁门，一股暖流扑面而来。跨上二楼台阶看到几名老人坐在一聊天，高爱兰手里拿着针线，“昨晚张奶又弄到垫子上了，我刚拆洗完正往一起缝呢，你先让兰菊香给你说吧。”说完，高爱兰低头开始飞针走线。公寓负责人从3楼把兰菊香叫下来，“从早晨7点半上班到11点，我连一口水都没顾上喝”。兰菊香说道。

 

　　兰菊香：  7年春节都在养老院度过

 

　　45岁的兰菊香不善言谈，可讲起和老人相处事情却滔滔不绝。兰菊香2005年从定西鲁家沟来到兰州，之后就一直在老年公寓工作。平时她负责8个卧床和6个痴呆老人的照料，采访当天她早晨7点半到公寓，一上班就开始给8个卧床老人翻身帮助洗漱，然后给老人们喂饭、喝水。之后，再帮助几个痴呆老人打来早点。然后，开始打扫楼梯和各房间卫生。乘着和记者说话空当，兰菊香端着茶杯美美喝了几大口水。

 

　　“其实，这些日常工作还不算太累，我们做护理员的最怕上夜班老人有事。”老年公寓有一位90多岁的老奶奶，时而糊涂时而清醒。一次，老人凌晨3点叫喊着要找母亲。兰菊香只好哄着老人讲，你母亲去市区你弟弟家了。老人一听非要兰菊香带着她去市区弟弟家。没有办法兰菊香只好当着老人面，假装拨通老人弟弟家电话，然后撒谎说老人母亲随弟弟去外地了。这下，老人不说去弟弟家了，但却大哭起来说母亲不管她了，哭的一把鼻涕一把泪的。兰菊香一边陪老人掉泪，一边用好话不断安慰老人。而她不时还要巡查其他老人的房间，帮助老人吃夜宵、喝水上卫生间。那晚，90岁的张奶奶絮絮叨叨一直说了几个小时。其实，类似事情她们早已习以为常了。“干护理员这行，需要的就是耐心、爱心和责任心。我干护理员7年时间，每年春节都是在老年公寓和老人们一起度过得”。兰菊香后说这话时显得很随意，可记者听后鼻子有些发酸。

 

　　高爱兰： 大便不通老人4天用手指抠一次

 

　　56岁的高爱兰是兰州本地人，她性格开朗爱说爱笑，公寓里的老人们都喜欢和她聊天。高爱兰到老年公寓工作已8载，她护理老人经验非常丰富。为此，老年公寓专门让她负责性情古怪老人的生活。公寓一名80多岁的李奶奶有洁癖，屋内所有物品摆放的整整齐齐。每次，护理员给她洗完衣服她都不满意，不是这里有个点就是那里不平整，护理员们都害怕给老人洗衣服。高爱兰不嫌麻烦，反复按老人“要求”去办，直到老人满意为止。平时，高爱兰有事没事就和老人聊天，时间长了老人把她当成自己的姑娘，子女们送来水果好吃的她总要让高爱兰尝尝。一次，老人儿子到公寓看望她。老人说多了儿子有些烦提前走了，李奶奶伤心落泪数落儿子娶了媳妇忘了娘。高爱兰哄了一个多小时，终于让老人破涕为笑。

 

　　公寓85岁的高爷患有便秘，每次方便老人都痛苦不堪。老人4天方便一次，每次高爱兰都事先放上开塞露，方便时老人没力量，高爱兰便用手指慢慢给老人一点一点的往外抠。老人方便完力气也用完了，虽然感到舒服但身体却非常疲惫。这时，高爱兰会用热水给老人洗净身子，然后小心翼翼将老人放到床上，直到老人酣然而睡她才放心离去。一次，老人家属来到公寓，恰好遇到老人方便。家属由于没经验只好找来高爱兰，当看到高爱兰细致入微的动作时，家属流下感动的泪水。“没有公寓和你的精心照料，我家老爷子很可能早几年就走了”！老人方便完后，家属激动地对高爱兰说道。“老爷子平时经常对我讲，让我把他照顾到99岁！人老了内心孤独身体多病，其实很无奈，需要亲人和我们护理员帮助。每个人都要老，帮助老人就是帮助明天的自己“！高爱兰笑着说。

 

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