如今持卡消费已是一种潮流和时尚。从银行卡、信用卡到商场超市的会员卡，还有美容卡、健身卡、品牌店的贵宾卡等，不一而足。鑫报昨日头版头题刊发了《金城商家进入会员营销时代》，在兰州吃牛肉面、麻辣烫也能刷卡消费了。人们钱夹里的人民币变成了一张张不同功能的消费卡，不仅仅是因为卡在消费过程中的方便、实惠与快捷，更重要的是一张卡片将随机的顾客和商家紧密地联系在了一起，二者变成了相互稳定的信任关系。这是在市场经济环境下一次重要的消费升级，同时更重要的是商业诚信的回归。

　　中国由于长期的农业时代，自给自足的经济形态和重农抑商的思维大大延缓了商业时代的到来。因为没有商业氛围和商业文化，就不可能形成良好的经商习惯和消费传统，使得卖方和买方这个消费的统一体在很长时间变得对立，关系极不稳定，商业契约和诚信更是无从谈起。这种现象对后世影响极为深远。新中国成立后，由于历史原因，我们经历了短缺时代的配给消费模式。改革开放后，市场经济拉开了商业社会的帷幕，中国才出现了真正意义上的现代消费方式。在市场发展的初期，这一阶段中国又经历了假货泛滥，诚信严重缺失。在一定程度上伤害了商品经济的发展，但我们必须承认这是中国从农业社会进入到现代商业社会必然要付出的代价。商家不诚信，消费心理不成熟，也是商业发育不成熟所出现的必然产物。但商品社会的潮流是不可逆转的，市场经济的车轮在这个国度行驶了30多年，在这个过程中，社会的物质和文化生活已极大丰富，市场经济早期的稚拙已日渐褪去，迈向了正轨。

　　在今天这个理性消费时代，商家要想参与竞争获得长期的收益必须和消费者建立稳定的合作伙伴关系。这样既保证消费者能获得最好的利益，得到最好的服务，同时付出的成本也是最小的。今天，人们的时间成本越来越昂贵，传统的农业时代“货比三家”的消费习惯已不适应现代的生活节奏。特别是在信息时代的今天，欺瞒式经营无疑是一种自杀式经营， 瞒得一时、瞒不过一世，只要出现一次欺瞒行为客户将永远离你而去。信息技术的发展和理性消费时代使得诚信这一极其重要的商业元素不得不出来维系买卖双方的关系，诚信是商业的基础和本质。

　　有研究得出结论，开发一个新客户的费用是留住一个老客户的5倍，对于消费者也是如此，他在同一个地方消费长期省下的时间成本和所享受到的优惠，还有消费决策所造成的浪费，远比他随机在一家不熟悉的店降价、打折消费所获得的实惠要大得多。会员营销之所以全面地在金城兴起，正是基于消费市场的日趋成熟和诚信的回归。我们常见的发卡和客户数据库就是会员制模式，这是一种客户关系管理的新型模式，这种建立在诚信基础上的营销模式，交易成本会降到最低，双方建立起长期合作的关系。在诚信基础上的会员制就很好的地把商家和消费者结成相互忠诚的商业利益同盟，商家和消费者也互相获得忠诚、认同和安全感，大大缩短了卖买双方的情感距离，提高了交易效率。相信任何一个人都愿意在严格的商业契约下和熟人做生意。这就是会员制模式带给商业的革新和消费的升级。

　　随着商业诚信度不断提高，信息技术在管理上的高度介入，会员制营销将成为企业普遍采用的营销模式，兰州的牛肉面馆和麻辣烫能刷卡消费就是一个风向标。