大西北网10月18日讯敦煌市积极开展“智慧旅游”，引导服务于新生主力军——散客，截至10月16日，今年前往敦煌的人数已达到326万人次，同比增加48%。
　　
　　“散客游人数迅猛增加，逐渐成为了景区旅游的主力军，仅今年的统计数据显示，散客就占到了87%，这就让我们以前的旅游服务工作渐渐有些落伍，该如何为这些散客做好服务呢？日趋完善的敦煌‘智慧旅游’则帮助我们完成了这一工作。”敦煌市旅游局副局长刘玲接受记者采访时如此表示。
　　
　　创建运营“智慧旅游”模式的敦煌智慧旅游公司总经理刘晓峰说，数据统计显示，敦煌旅游官方网站上线近一年以来，网页浏览数量已经达到1000多万次，平均每天浏览量为三万次以上。通过天猫旗舰店、去哪儿、京东、百度直达号四大自营平台以及携程、驴妈妈、美团、途牛等OTA，在线上共出售丝绸之路沿线60多个景区门票31万张，门票收入2710万元，累计实现各类线上旅游产品收入4600万元。而通过对游客随机抽样调查则显示，公司采取实施了互联网+模式，让前来敦煌旅游的散客们，享受到了更为贴心、更为专业的服务。
　　
　　刘晓峰举例说，没建成“智慧旅游”之前，散客们往往是到了敦煌后再打问旅游景点、规划行程。而现在有了“智慧旅游”官网，游客们在家里、旅途中或来到敦煌后用手机登录官网，就可轻松看到敦煌旅游所有景点3D景区三维全景图，然后再通过“智慧旅游”，确定想要去旅游的景点、行程、景点门票等。
　　
　　记者在采访中了解到，敦煌市目前已经建立了线上展示体系，将敦煌的各类文化旅游资源进行整合，建立了功能完备的“敦煌线上服务窗口”，并提供实时互动、私人订制等个性化、全天候服务。同时，按照立足河西走廊、辐射丝绸之路的大思路，将平台不断向外延伸和拓展，目前已将甘肃、宁夏、青海、新疆等省市区的50个景区旅游资源整合上线，组团化向外展示、推送、交易、传播和媒体营销，为中外游客提供多样化的旅游文化消费选择。同时还建设了鸣沙山·月牙泉智慧景区，安装了国内最先进的综合视频报警系统、客流量监控系统和云终端门禁售票系统，通过指纹录入实现了电子票务和一票多次入园的功能。实现景区全面覆盖无线WIFI。
　　
　　
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