资料图片：天池（图片来自网络）
大西北网3月12日讯 据天山网报道 （记者张晓艳报道）3月10日，一场大雪过后，记者乘车从新疆乌鲁木齐向西驶往昌吉市，在乌昌大道驶入头屯河大桥的一瞬，位于头屯河西岸一座穹顶式建筑颇为醒目，随行的司机告诉记者，这里是正在兴建的印象西域国际文化旅游产业园。按照开发者的宏大设想，未来这里将是“新疆旅游第一站”。
与此同时，在乌鲁木齐高铁片区，作为完善高铁社会配套功能而建设的旅游综合体项目——新疆国际旅游集散服务中心，将被列入丝绸之路经济带旅游发展规划。
至此，乌昌地区长期以来没有一家真正意义上的大型旅游集散中心的历史有望终结。
旅游基础设施的尴尬缺失
对于一名初次来到上海的游客，茫然无措的他可以这样开启一天的旅程，只要来到上海旅游集散中心，然后买一个周边景点的套票，比如朱家角古镇，车票在一天中任何时间乘坐都有效。在旅游集散中心就可以坐车直达朱家角，游玩后再从朱家角回到集散中心。在国内的一些大城市，游客想到一个地方游玩，只要找到当地旅游集散中心就行。不会浪费时间，不用担心被耍……贴心而方便。
在一些更高层次的旅游集散中心，不仅服务散客，更是团队游客的大基地；自助游游客的出发地；自驾游者的汇聚地。游客的各种旅游需求都可以在此间轻松实现。
据乌鲁木齐市旅游部门的一位工作人员介绍，长期以来乌鲁木齐都没有一家集各种功能的旅游集散中心，所谓的“集散中心”充其量是在交通便利的市中心设一个集中上车点。
乌鲁木齐市自发形成的或是旅行社长期据点形成的集中上车点，分布于乌鲁木齐人民公园大门，红山友好百盛、红山体育馆、铁路局，以及友好路沿线一些站点，对一些初来乍到大清早赶着集合的游客，内急了想找间厕所都是难事。
记者曾经亲历过一次，旅游大巴司机把车停在主干道旁，准备游客聚齐就离开，而此时清晨值守的交警走了过来……于是，后面的一个多小时里，大巴司机心神不宁地拉着游客接受违章处罚，游客时间被占用，游玩的心情也大受影响。
来自乌鲁木齐旅游管理部门的统计数据显示，在全年游客投诉中，近八成来自于乱象重生的散客拼团。在不规范的散客市场中，黑车、黑导也影影绰绰穿行其间……
旅游集散地对游客起到中转集散作用,它对旅游景区的辐射作用能够极大地带动整个旅游目的地的发展。简单地说就是要有旅游六要素——“吃住行游购娱”比较集中的地方，完成游客的“快闪”。
随着人们旅游观念的不断成熟、信息网络的进一步普及和交通设施的方便快捷，人们自行出游的能力也在不断增强，散客和自助游客的客流量迅速增加。面对这个市场，旅游集散中心作为一项城市的旅游基础设施和新兴的旅游运作方式应运而生。旅游集散中心的功能是在整合各旅游要素的基础上，搭建旅游销售平台，每天定点发送旅游班车，方便游客出行。游客可以在集散中心任意选择、组合旅游线路，自主安排旅游行程，游客可真正享受到自助旅游的乐趣。
乌鲁木齐市旅游市场正欠缺这样一个拥有完善强大服务功能，同时满足旅游市场规范化运作需求，能够提升服务质量，拉动辐射景区的中心。从大概念讲，整个乌昌地区就是疆内外游客抵疆的一个中心集散地。2003年，新疆接待国内外游客数首次突破5000万人次，在抵疆游客的核心地带，作为其整个旅游行程的集散地，如何更加有效地中转集散，使世界各地游客来到新疆感受大美风光民俗风情完成难忘的旅程？如今集散中心作为高层次的旅游运作方式，正被国有资本、民营企业看好——高投入、高起点、高规划的旅游集散中心眉目渐显！令人期待。
创新运营模式提升集散功能
西域集团和昌吉回族自治州人民政府联合成立、去年4月破土动工“印象西域”国际文化旅游产业园，总投资180亿，沿河全长3公里多，区域总面积约3000亩。以立足新疆、面向中西亚为项目定位，由丝路文化中心、旅游综合服务中心、旅游集散中心、楼兰古城、中亚古玩城等项目组成。
真正算起来，承担新疆航空枢纽的乌鲁木齐地窝堡国际机场距离头屯河桥头较之抵达乌鲁木齐市中心更近。头屯河岸边将建设20座团队接待酒店群，开发者认为，这里游客住宿费用低于繁华的乌鲁木齐市市区，加之依托“印象西域”产业园中完善的美食、购物、娱乐及便捷的集散等旅游要素，将牢牢吸引游客聚集发挥强大的集散功能。
这个全新的、具有乌昌连接处地缘优势、可供大手笔规划的集散地正在建设中。据西域集团介绍，预计金秋时节，一期项目就可运行迎客。现在产业园正加紧与全国的旅行社建立联系，争取成为游客来疆首选站。
作为“印象西域”重点建设的旅游集散与服务中心，可满足疆内外商务人群和休闲度假人群的个性化旅游需求，提供城际游、探险游、休闲游等多种旅游产品的灵活组合。
在其设计战略中，旅游集散与服务中心将提供全方位旅游服务，除了服务团队游客群，建成后同时还是自驾游最佳向导。充分体现旅游集散中心各个项目的引导功能。通过资源信息的整合和科学规范的管理创新，为自驾车主提供一站式汽车服务。
电子商务方面，“旅游超市”设立旅游一卡通中心，行使服务协调功能，提供统筹管理平台。
此外，集散中心提供旅游信息查询服务、旅游景点订票服务。提供散客自助旅游、团队旅游、旅游集散换乘、景点大型活动、客房预订、票务预订、金融服务、机场快线服务等“吃住行游购娱”的相关旅游资源信息查询。
围绕高铁枢纽规划新疆国际旅游集散服务中心
一个旅游集散中心，需要大面积的停车场、咨询服务点和商品销售点等服务设施。高铁车站是人流物流汇聚地，其强大的交通节点优势得天独厚。
随着新疆高铁综合交通枢纽的战略地位和区位价值不断提升，为了完善高铁综合交通枢纽的集散服务体系，填补高铁综合交通枢纽旅游集散配套功能的空白，2013年7月，自治区旅游部门提出在乌鲁木齐高铁片区建设旅游集散服务中心项目。高铁游客集散服务中心的实施，可以充分展示新疆旅游服务的形象，也能完成高铁旅游客流及时疏导的集散功能，同时还可以满足海外、内地及疆内旅游游客进入高铁站后的 “物”“人” 快速流转的需求。
规划中的高铁旅游综合体项目，主要是以新疆高铁游客集散服务中心为核心。自治区旅游部门将会在政策、资金、管理方面给予全面引导。
现在项目正在紧锣密鼓进行中，乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）去年10月组建起旅游投资管理有限公司，拟在高铁片区核心区北广场附近建设集散中心。
据介绍，“新旅投”公司去年底完成项目建议书编制，并已上报乌鲁木齐市，使该项目进入程序化审批阶段。公司负责人表示，争取今年开工建设。
2014年1月，在旅游部门组织的丝绸之路高铁时代带来的新疆旅游经济大发展研讨中，专家认为，以高铁时代经济为节点，紧紧围绕丝绸之路经济带，在高铁综合交通枢纽所在区域建设集散项目，对于打造丝绸之路旅游经济带具有很高的战略意义和区位价值。
据悉，此项目将纳入国家旅游局丝路经济带旅游发展规划之中，成为新疆发展丝路经济带旅游板块的标志性项目。
(责任编辑：鑫报)
