大西北网11月16日讯 法国巴黎恐怖袭击事件发生后,不少滞留在法国的陕西游客的安危一直被乡党们牵挂,昨日,记者从省旅游局获悉,截至目前,没有接到一起滞留法国陕西游客伤亡信息,西安多家旅行社已取消法国行程。
据省旅游局相关工作人员介绍,法国巴黎恐怖袭击事件发生后,他们第一时间联系了在法国的陕西旅游团队,了解是否有伤亡的信息,截至昨日下午,尚未接到任何陕西游客滞留伤亡的信息。记者随后走访了西安市多家旅行社,了解到目前前往法国以及欧洲其他国家的旅游产品线路并未受到影响,游客可以报名参团,但已有多家旅行社取消了法国行程。
此外,途牛旅行网、去哪儿旅行网以及携程网等多家旅游网站也表示,对于所有预订法国旅游产品线路但还没有出游的旅客,他们将主动联系旅客取消或变更行程,对于取消行程客户全额退款。
海航提醒已购买20日前航班的旅客 首次改签或退票可免费
昨日,记者从海南航空西安运营基地获悉,西安-巴黎间的HU7907/7908航班,目前仍正常运行。因为巴黎突发事件,海航已启动应急机制,为需要改签、退票的旅客开通了特殊政策。
法国巴黎发生恐怖袭击事件后,海南航空立即启动了应急机制。据海航官网发布的《关于巴黎事件的乘客告知》,目前海航各欧洲航班执行计划正常,能够确保旅客正常旅行计划。同时,海航已和中国外交部驻欧洲使馆建立及时联系,全力为中国旅客提供有关支持。旅客本人及家人朋友如有疑问,可联系海航巴黎办事处:0033-174257685,或拨打中国驻法国大使馆保护与协助电话:0033-615742537。
巴黎恐怖袭击事件发生后,也影响了部分陕西人赴巴黎旅游的行程。针对这种情况,海航为购买了海航中国前往巴黎航班的旅客,制定了专门的免费改签、退票规则。若您于2015年11月14日0时(含)前,购买了中国与法国巴黎间的海航航班,且您的旅行日期在2015年11月14日0时(含)至2015年11月20日24时(不含)期间,对于需要办理改签的旅客来说,无论您是否已经订妥座位,在2015年12月13日24时(不含)前,首次办理改期手续均免费(淡旺季票价差额和舱位等级差额不能免除),若再次变更,则按自愿改期原则办理;对于需要办理退票的旅客而言,持海航客票(包括不允许退票的客票)且乘坐海航自营航班的旅客,在上述时间范围内,客票一年有效期内可办理免费退票。
(责任编辑:鑫报)