从即日起到明年3月15日，西安市将对全市物业市场开展专项治理整顿，有问题可电话举报。

    ■在物业企业资质方面，重点整治：未取得物业服务企业资质证书从事物业管理活动的；聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的；出租、出借、转让资质证书的等。

    ■在建设单位及业主委员会方面，重点整治：建设单位未按规定进行前期物业招投标的；建设单位未按规定配置物业管理用房的；业主委员会存在违反业主大会议事规则、业主大会决议的行为；业主委员会未依法选聘具备相应资质的物业服务企业并签订物业管理合同的等。

    ■物业管理服务方面，重点整治：收费项目、收费标准及服务内容、服务标准未公示的；不按物业管理合同约定的服务事项和标准提供服务或收费的，只收费不服务或者降低服务标准的；整体转让物业服务业务的；擅自处分物业管理用房或占用共用部位和设施的；未按规定对物业进行养护和维修的；业主大会选聘新的物业服务企业后，原物业服务企业未在规定时间内退出物业管理区域的等。

    ■对外埠物业服务企业，重点整治：未按时在本市进行外埠物业服务企业资质备案的；不按物业管理合同约定的管理事项和标准提供管理或收费的，只收费不管理或者降低管理标准的等。

    ■对住宅专项维修资金管理使用方面，重点整治：业主未提供缴存专项维修资金凭证，建设单位擅自将房屋交付使用的；未在规定时限内将专项维修资金交由物业行政部门代管的；挪用住宅专项维修资金的；业主大会成立后，未按规定建立专项维修资金管理制度的。

    物业管理投诉举报电话

    新城区 87444565

    碑林区 89625349

    莲湖区 87623963

    未央区 86291722

    雁塔区 68523471

    灞桥区 83511092

    长安区 85652677

    临潼区 83812039-8009

    阎良区 86202072

    高陵区 86919071-8014

    户县 84889563

    周至县 87155995

    蓝田县 82721237

    高新区 89580208

    经开区 86525981

    国际港务区 83332119

    曲江新区 68660067

    航空基地 86855308

    航天基地 85688771

    浐灞生态区 83592126