8月2日晚开始，西安铁路局管内途经陇海线的许多列车晚点、停运、变更，大量旅客滞留西安火车站。昨日，记者从西安火车站获悉，如果旅客购买了2日到6日的车票，而遇到列车晚点、停运情况的，可以在6日24时之前，办理全价退票手续。

    受西安及周边地区暴雨影响，陕西铁路部门对近日途经西安铁路局管内陇海线的旅客列车采取停运、变更运行区段等方式，加强运输组织，确保安全畅通。截至8月4日16时，西安铁路局已停运及安排本月6日前停运的列车，共计128趟。

    昨日，西安火车站1号售票厅28个窗口全部改为退票窗口。

    据了解，按照目前安排，今明两天还将有42趟列车停运。广大旅客可以通过关注“西铁资讯”官网和官方微博，查询最新的停运信息，也可通过“西安站亲情服务台”查询停运晚点信息。

    今日西安北站增开

    至北京、汉口2趟高铁

    受陇海铁路水害影响，大量旅客选择乘坐高铁出行。西安北站提醒广大旅客，有前往郑州、石家庄、北京、武汉等方向的旅客可选择高铁出行。

    特别需要提醒旅客注意的是，为缓解客流压力，西安铁路局8月5日增开2趟高铁，分别为：西安北—北京西G4962次，西安北站6:13开；西安北—汉口G4915/8次，西安北站5:58开。