近期，民航选座额外收费问题引发舆论热议。

　　一些航空公司以所谓“行业惯例”为由，在选座这一基本服务中引入加价机制，将靠窗、靠过道或前排等座位锁定，要求消费者支付额外费用。原本仅在廉价航空中盛行的做法，如今正逐步蔓延至整个民航行业，“锁座”越来越多，引起了消费者的不满和质疑。有消费者反映，值机时发现若不付费选座，免费可选座位寥寥无几，甚至有时带未成年子女出行也难以选择相邻座位，迫使他们不得不支付选座费。“锁座”越来越多，引起了消费者的不满和质疑。

　　记者从兰州市消费者协会了解到，民航局在2023年11月发布了《关于规范国际航线选座服务行为的指导意见》，对国际航班的选座服务提出四大规则：一是要提供充足的免费座位，合理确定选座服务的座位范围和时限；二是要合理确定选座服务的具体收费标准，按照座位位置、航线距离等设定差异化收费标准；三是要明码标价，以显著方式及时、准确、全面地公布实际执行的选座服务收费标准以及座位退订或改订收费标准等；四是明确选座服务产品规则，在销售、值机等环节切实履行对旅客的告知义务。

　　但在国内航线的规范上，暂时还没有相关规定。在国内航班方面，主要通过积分、里程兑换的方式实现，现金付费情况也存在。

　　兰州市消费者协会认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或服务的权利以及享有知情权。“付费选座”严重限制了消费者的选择权、侵害了消费者的知情权，违背了公平交易的原则，不仅增加了消费者的经济负担，也侵害了消费者合法权益。经营者在不同舱位定价不同是因航空公司提供的服务不同，而经济舱提供的服务是相同的，却要求消费者付费选座，本身缺乏定价基础。

　　兰州市消协建议相关主管部门主动作为，强化行业引导，规范经营行为。