家长朋友们：
为了深入推进“双减”及“五项管理”工作落实落细，规范有序开展；为了解决老百姓的急难愁盼，充分发挥学校教育主阵地作用，夯实监管责任；为了方便群众及时反映问题，广泛发挥社会监督作用，强化主体责任。现将我区自推进“双减”工作以来，各方面可能或正在出现的问题，以问题分类的方式公布责任部门电话，面向全区范围接受监督举报。
校内减负方面：
作业管理：学生作业总量过多，书写时间过长；教师作业批改质量不高，指导性不足；学校作业管理不到位等问题。
作业设计：学生作业存在机械、无效训练的情况，或作业形式单一、难度超过国家标准或未按学情随意布置作业等问题。
课堂质量：教师存在无教案授课行为，授课方式陈旧，随意压减课时，不能组织有效教学等问题。
课后服务：利用课后服务时间讲授新课或组织变相考试等问题；学校课后服务统筹安排不到位，致使管理混乱；教师未能有效开展课后服务工作，致使服务质量低下等问题。
服务收费：课后服务除上级部门规定外，擅自增加收费项目或提高收费标准，以任何理由变相收费的情况。
师德师风：教师利用工作之便，招揽本校或本班学生，开设补习班；存在公开场合发表误导学生、家长的言论等其他师德师风问题。
规范办学：学校未严格执行“五项管理”工作要求，学生过早到校，睡眠时间不足等问题。
责任科室：城关区教育局教育科
联系电话：8438382
校外减负方面：
校外培训：区域内无证机构或个人违规开展培训行为，违规开展义务教育阶段学科培训，无教师资质违规开展培训等问题。区
责任科室：城关区教育局成教办
联系电话：8438331
专项接待方面：
信访投诉：涉及对学校办学行为、教学管理和解决处理相关问题中存在质疑或不认可等方面的问题。
责任科室：城关区教育局思政科
联系电话：8438121
(责任编辑：张云文)
