让厕所有“颜值”更有“内涵”
城关区大力推进“公厕革命”打造城市新风景
设施更加完善
如厕环境舒适
若说城市形态表达了一座城市的形象，那么城市细节决定着一座城市的气质，而人们感受城市的变化更多源于细节，比如公厕设施建设和管理服务的提升。城市小公厕连着百姓大民生。为让市民群众有更大获得感，城关区大力开展“厕所革命”，通过对全区公厕“内外兼修”，实现公厕空间布局更加合理，设施设备更加完善，服务管理更加精细，如厕环境更加舒适。
内外兼修解决市民如厕难题
如厕看上去是个人的小问题，却能反映出公共设施大问题。漫步在城关区的大街小巷，到处是“净善镜美”、“如厕如家”的公厕，如果不是门头上印刻着“公共厕所”，人们还误以为自己走错地方进错了门，而这正是“厕所革命”带来的变化，正在悄悄改变着市民对公厕的认知，让这座城市更具亲和力和文明魅力。
自2015年国家发布《城市公共厕所设计标准》、《全国旅游厕所建设管理三年行动计划》以来，城关环卫部门为切实解决如厕难问题，围绕“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”目标，集中力量对城区内“脏乱差少偏”现象进行全面整治，推动“厕所革命”不断渗透到城区各个角落，目前全区90%以上新改建厕所达到一类标准，预计今年年底可实现一类公厕全覆盖，并计划在年内新建改建公厕150座，实现无障碍公厕率85%以上的目标。
在让公厕“变美景”的愿景下，城关区通过公厕“内外兼修”，改造新建一批又一批公厕，特别是在过去3年时间里，该区以创建全国文明城市、三大综合整治攻坚为契机，按照增总量、补短板、提品质、强管理思路，从顶层设计到具体实施，不断探索管理模式，提升服务能力水平。目前已建成206座公厕，其中水冲式公厕96座，流动式公厕110座，基本解决了市民游客如厕难问题，给百姓带来实实在在的方便，也为管理创新积累了有效的经验。
升级改造力求实现一厕一景
城关区是典型的老城区，很多公厕存在设施老化、异味严重等问题，为提升公厕档次，按照“高标准管理，高水平发展，高品质生活”要求，该区对60座流动公厕进行升级改造，包括修缮公厕灯光、设施设备及内隔间、便池和内外装修等。同时针对公厕异味问题，积极探索“无味节水、一厕一景、公厕文化、维护外包、公厕所长”多种方式，对百余座公厕开展无味节水改造，已试点改造欣欣名苑、儿童医院、中广大厦、天水南路等30处公厕。
此外，改造后的流厕设有新的通风系统，以增加空气流动性减少室内异味。记者同时获悉，该区实施“厕所革命”过程中，注重艺术设计感和环境协调感，对辖区景点公厕进行文化提升，使景区环境与厕所文化相融合，实现一座公厕就是一道风景。并注重改善公厕内部功能性，以更好地满足老年人和母婴、残疾人等各类游客实际需求。通过统一编号、优化蹲位布局、增添第三卫生间等，采用节水除臭新技术，让市民游客舒适、安心的使用公厕。
“今年我们已在市民广场和绿色公园、水车博览园、南关润城家园、定西三支路、木塔巷等10座公厕试点投放洗手液、免费厕纸，待试点成熟后将在全区推广，并在公厕内部设置“环卫工休息室”，配备空调、微波炉、电饭煲、饮水机和医药包等生活设施，为环卫工人提供休息场所。”该局肥料队副队长张杰如是说。
创新管理确保问题快速解决
与此同时，为加强公共厕所维修和服务管理，该区积极探索服务外包新型模式，以解决辖区公共厕所的维护难题。即通过购买服务引入专业化维护团队，在政府单一管护基础上增加外包公司，实现“1+1>2”目的。比如从公厕维护入手，通过向社会公开招标，选择具有专业资质的维修企业，并与其签订公厕维护服务合同，明晰合同双方的权利与义务，试行权责利分明的外包体系，涉及门窗业务外包、水电业务外包、上下水管道工程维修外包等。
在维修业务外包后，环卫局不再负责具体公厕维护，将主要精力投入到保洁和服务上。同时从今年起，实行公厕所长“六个一”长效管理制度。一牌一本，即公示牌和工作日志，公示所长信息，确保厕所问题快速反映、全面记录、妥善解决。一日一巡，所长每天巡察不少于一次，检查监督厕所卫生、设施等情况与保洁员状态。一考一评，建立公厕所长考核机制和星级评定制度，定期开展“最美公厕”“优秀所长”评选活动，倒逼所长主动作为。
该局肥料管理队队长付彦介绍，截至目前，主城区公厕已实现“一人一厕”专人看护，在此基础上推行繁华路段、高峰时期“两人一厕”管护模式，加大公厕巡回保洁力度。同时加大培训力度，提升保洁人员能力，学会公厕日常简单维修技能，实现小修不出门，大修及时上报模式。
□兰州日报全媒体首席记者杨晟途特约记者孙睿娜文/图
(责任编辑：苏玉梅)
