大西北网讯(记者 张小燕) “智慧房产”是兰州市建设“智慧城市”的组成部分,为全面实现“智慧房产”建设目标,切实解决当前房产信息化建设工作中存在的缺乏顶层设计、市本级与各县区之间业务流程不畅、互联互通不全面、资源共享不到位、“信息孤岛”等突出问题,兰州市房产局立足全市住房保障和房产管理事业,以“资源整合、共享协同、决策辅助、公众服务”为导向,加强统筹规划、做好顶层设计,启动房产业务流程再造工作,从三个方面着手,为“智慧房产”建设夯实基础。
划分房产业务类别。根据全市房产管理部门职能、岗位、权限以及业务协同关系等,确定全市房产业务框架,对房产业务进行大类、小类的划分,明确定义和边界;编制房产业务细则。在业务类别划分和定义基础上,遵循国家、住建部、省市以及行业的房产政策法规,结合我市以及其他城市对相关政策的实施方法,针对每个业务类别,梳理、制定相关业务流程细则;建设房产业务流程。采用标准、开放的业务流程建设工具,对房产业务流程以图形等方式进行定义、描述、优化、重组,建设符合国际规范的房产业务流程。
此次业务流程再造工作,遵循“统筹规划,分级应用,管防结合,服务社会,着眼未来”等基本原则,向先进省市房产业务标准看齐,由市房产局组织全局系统6个单位和12个处室的34个部门,历时1个月,以业务研讨会的方式,对涉及全市房产管理的各类业务进行了类别划分、范围界定,并对业务流程进行了标准化、规范化、精细化的设计,达到了明确业务范围、理清业务关系、优化业务流程的要求,打造涵盖住房保障、征收补偿、房屋交易、市场监管、物业服务、房屋安全等业务的全市房产管理全周期业务生态链,建设具有全市示范性作用的房产业务规范标准体系,推动实现房产管理三大转变:实现“传统管理理念向现代治理理念”的转变,实现全市房产管理规范化、业务办理协同化、审批流程智能化、数据管理精准化、服务手段多样化、辅助决策智慧化。实现“宝塔形业务结构向扁平业务结构”的转变。使社会大众真正享受到一站式的优质服务。
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