9月5日，人民网发表四川省委书记王东明署名文章《用好干群互动平台践行网上群众路线》文章指出：四川省深入贯彻落实习近平总书记网信工作会议重要讲话精神，认真践行网上群众路线，建好用好管好干群互动平台，解决了一大批民生难题，促进了科学民主决策，维护了社会和谐稳定。

    时下，网络已经成为最大的社会领域，网民已经成为最大的社会群众体，面对网络为群众路线所带来的机遇和挑战，四川把“网上群众路线”真正当成个事来抓，“网路”、“老路”齐头并进，网上网下双管齐下。

    四川是如何做的？

    迈出第一步，让领导干部“触网”.习近平总书记指出，网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们领导干部也就要到哪。基于“四川有3260万网民40%的群众都上了网”的实际，四川省委强化领导推动和以身作则带动作用，要求全省各级领导干部带头学网用网，经常上网看看，不断增强利用网络做群众工作的能力本领，认真回应网民关切，积极解决事关群众切身利益的问题，坚持问政于民、问需于民、问计于民。

    助力第二步，用互动平台“搭桥”.毛泽东同志指出“我们不但要提出任务，而且要解决问题，我们的任务是过河，但是没有桥或者没有船就不能过，不解决桥和船的问题，过河就是一句空话，不解决方法的问题，任务也只是瞎说一顿。”走出领导干部“触网”只是第一步，关键是如何利用网络学会网络“施政”.要通过网络“施政”就必须构建一个干群互动的平台，四川为解决这个问题全力打造了四川省网上信访信息系统、省市县三级网上投诉受理系统、省市县视频接访系统和全省信访数据统计分析系统，开通省市县党政主要领导人民网网民留言办理平台和全省信访数据交换平台，形成了以“4系统+2平台”为核心的“互联网+信访”新格局。“数据多跑路、群众少跑腿”正在成为现实，网友反映问题的积极性也越来越高，网络已经成为群众反映诉求重要渠道。

    踏实第三步，用管理机制“增效”.为促进网络“施政”有效性和常态性，四川一是健全办理机制，相继出台《关于进一步做好人民网网民给省委书记、省长留言办理工作的意见》《省委书记、省长信箱办理规程》和《四川省网上投诉事项办理规程》《四川省关于依法处理涉法涉诉信访问题的实施意见》等，建立了定期浏览、网上交办、限时办结等制度，形成了一套具体的操作规范、工作标准，提升了办理质效。二是强化督导检查。建立信访工作约谈、通报、倒查和责任追究制度，压实领导责任、部门责任和属地责任。建立第三方参与信访工作机制，邀请人大代表、政协委员和四川电视台、《四川日报》、《华西都市报》等新闻媒体参加信访突出问题实地督查。三是开展满意度评价。建立信访事项办理群众满意度评价制度，对在网上初次登记受理的信访事项全部纳入群众满意度评价，主动接受群众监督，保障群众在信访领域的知情权、参与权、表达权、监督权。

    走稳第四步，让网上回应与网下解决相结合。网络群众路线不是空洞的口号，为具体落实到网民需求上来，关注网络民生，了解需求，着力解决人民群众反应强烈的突出问题，四川省把网上回应去求与网下解决问题结合起来，坚持网上听民意，网下解民忧，连续3年在全省开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动，全省300多万机关干部走出机关，走进群众家门，广泛开展送温暖、送文化、送科技、送服务等活动，帮助群众解决民生难题。6万多名藏区干部与25万多户农牧民结对认亲，通过一次次上门问候，一件件好事实事，进一步融洽了干群关系，有力地促进了民族团结、社会和谐稳定。2015年，全省19位省领导接访，包案化解2065件信访积案难案，带动全省县级以上领导干部参加接访下访4.2万人次、接待群众13.3万人次，处理积案2.3万余件。通过网上听民意、网下“走基层”,既解决了一大批民生难题，也为干部队伍建设注入了源头活水。

    跨出第五步，让科技创新“辟路”.数字化的世界是一片崭新的疆土，可以释放出难以形容的生产能量。为了进一步拓宽群众路线的网络空间，四川省充分利用大数据、云计算、舆情监测等新技术、新工具，建立完善数据分析中心，创新群众工作网络手段，通过网络问计于民，汇聚民智，实现科学决策；通过网络做好舆情监测，随时掌握新问题，及时科学应对，把握发展方向；通过网络主动发声做宣讲，关切群众所思所想，引导群众关心理解支持经济社会发展，最大限度减少了不和谐因素，最大限度地凝聚了正能量。

    “互联网+群众路线”是互联与网民主政治的联姻，作为新生事物，他为党群互动开辟了新路径，提供了新契机，也成为了密切党群、干群关系的新渠道，如何与时俱进地走好网络群众路线任重道远。