大西北网讯 近日，兰州市城关区消费者协会接到兰州市民情通服务热线转来一起消费投诉。消费者李先生因2012年在兰州某咖啡厅办理了一张会员消费计次卡，先后向卡内打入了5000余元，既未签正规书面合同，也未开具正规发票，当时商家承诺可以不限时间，随时消费，然而李先生仅仅消费了几次，卡内还存有2600多元现金。可是今年4月当李先生到该店消费时，该咖啡店已经不复存在，不知去向。无奈，消费者投诉到民情通服务热线，后转到城关区消协，寻求帮助。

 

　　消协接到投诉后，当即进行调查核实该企业注册档案并及时找该管辖区临夏路工商所了解情况，该企业因为管理不善，无力经营已于2014年3月办理歇业。而企业档案中仅留存的联系电话：3906685已未使用，无法联系和查找。至此，消费者李先生的权益受损。

 

　　为此，就消费者李先生遇到的被骗投诉，城关区消费者协会特别提醒广大消费者：无论办理任何餐饮、美容等消费服务计次卡，建议不要缴纳太多的现金；一定要签订正规的服务合同；既要看清服务项目和所使用的价格和收费；也必须索要正规发票，如果一旦企业发生变故，当事人不会受到大的伤害。

 

　　另外，消协也特别警示企业，要诚实守信，合法经营，诚信是生命线，企业如果失去诚信，将无法生存。假如想方采取各种手段违法诈骗消费者，最终必将受到法律的制裁。请广大消费者提高警惕，增强维权防范意识，以保护好自己的合法权益。