大西北网讯 近日，西固城街道根据区人口计生局《关于在全区计生系统深入开展“五零五不让”活动的通知》文件精神，扎实开展计生优质服务，用实际行动践行党的群众路线。

 

　　服务受理“零推诿”，不让服务打折扣。全面推行办事办证一次性书面告知制，计生专干对职责范围内的事项坚持做到“解答政策一口明，审验材料一手清，办理事项一次行”，主动解决群众所急、所难、所盼。服务方式“零距离”，不让群众受冷落。从群众不满意的地方改起，不断完善计生文明服务规范，开展上门服务、代办服务等亲情化服务，受到了辖区居民的一致好评。服务事项“零积压”，不让工作延误。所有业务从受理、审核到办结等每个环节都严格实行“限时办结服务制”，切实将责任落实到人。服务过程“零差错”，不让失误发生。全面落实审核责任制和过错追究制，每一环节工作做到有规可依、有章可循、有据可考，同时，不断加强服务过程的监督和跟踪力度。服务标准“零投诉”，不让形象受损。通过街居板报、计生宣传栏等载体，公开宣传人口计生政策法规。严肃工作纪律，切实解决不作为、慢作为、乱作为问题，确保计生工作人员依法行政不侵权，优质服务不失信。