大西北网讯 1月9日，记者获悉，经兰州市三维数字社会服务管理中心与兰州市市政工程管理处共同商定，兰州市市政工程管理处投诉举报电话正式整合至市12345民情通服务热线，今后井盖、井箅丢失、破损、管道堵塞、污水外溢、道路塌陷的投诉，都可以拨打12345寻求帮助。
根据介绍，随着兰州市市政工程管理处投诉举报电话正式整合至市12345民情通服务热线工作的开启，原市政热线“2355521”从即日起关停，不再受理投诉、咨询服务。随后，还将完成社保、医保、黑车投诉举报、新农合报销等热线的全部并入，届时市民有此类问题，也可以直接拨打12345进行反映。
同时，今年市运管处、残联阳光热线、劳动监察等热线也有望并入12345，全面实现一个城市一个号码连通多个部门。除此之外，还将对商务局认证的企业予以更多的准入，实现市民生活的全面便捷化。
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