眼看春节的脚步一点点的走近,采购年货也开始逐渐提上了大众的日程。虽然儿时那种充满期待的年味似乎离我们越来越远,在这个物质极度丰富的时代,我们不再像小时候那样期盼一整年只为了过年那件新衣,更不会为了年夜饭那满桌的美味而眼馋不已,但是,在中国传统文化的熏陶下,过年购置年货的环节无论如何是少不了的。在这样一个快节奏的电商时代,各大购物网站也是使尽浑身解数,投顾客所好,专门开辟了年货市场,收纳了成千上万的各地年货美食及各类与年相关的商品。忙碌在写字楼里的白领们也随着春节的临近而早已列好清单,轻点鼠标,悄无声息地购置着年货。相比与网上的“红火”,市区内的各大实体店也毫不逊色,打折、买赠、满赠、换券等各类促销活动搞的风起云涌。这些日子,只要你走进各大商超,琳琅满目的商品几乎全被各类相关促销活动的海报“簇拥”,尤其是各大超市推出的“年货一条街”里配上《新年到》的喜庆音乐,浓浓的年味便在这里早早释放了出来。
对于这样一个传统大节,不管是电商还是传统商家谁也不愿甘拜下风,大家各使其招试图抢占年货市场的大蛋糕。一场没有硝烟的“暗战”已经开始,今年的年货市场,网购与实体到底谁能动的了谁的奶酪,让我们拭目以待!
实体店:年味渐浓 不愠不火“等”节近
随着春节的临近,兰州市区内的各大商超也提前部署,根据各自的特点而制订出了优惠顾客的各种活动,从价格直降到打折销售,从买就送到消费够一个标准送,从买一送一到买衣送衣.......尽管活动力度让人很是心动,然而,店内的顾客却人是寥寥无几。做某品牌服装销售的李女士告诉记者,与往年相比,今年除了各商家的促销活动外,原来一直不参与促销活动的一些品牌也参与了起来,而且一些厂家也开始做一些商家活动之外的打折活动。尽管如此,消费也并不是照好全收。有消费者表示,从目前各商家的促销活动来看,除了时间所提前外,看似名目繁多的各类促销活动相比于网上的力度,还相差甚远。
“今年各大商超的年货促销活动启动的都比较早,这些日子,看的人还是挺多的,但成交量并没有太大的变化。按以前的情况来分析,等再过几天,估计过了腊八就会迎来一个小高峰。”李女士分析说。和李女士一样的销售人员们是否会“等”到春节前年货销售的旺季呢?“现在,网上的衣服、家居用品基本都在2、3折左右,甚至有些网站结合自己的活动打出了1折的价格,而同样的品牌,同样的东西放在商场里,最多才打5折,象一套床品实体店就要比网上贵2、3百块钱呢,所以我都是在商场看好后,等网上的活动,这样以来可以省不少钱呢,何必非得在商场买呢?”网购达人任女士对记者说,“当然,网购有网购的好处,实体店有实体店的好处,一般买家居用品,衣服什么的,我都会选择网购,但对于一些食品我还是喜欢到实体店买,毕竟在买之前能够看的见,摸的着,买起来比较放心”。
说到食品,人们在购置年货时自然少不了去义乌,因为在那里聚集了来自全国各地的一些干果、干鲜及糖茶调料等。1月6日上午,当记者走进位于小西湖的义乌商贸城二期副食区时,电梯两侧的商户几乎同时热情地迎了出来,而且异口同声地问道:“打算买些什么,是送人的还是自己过的用的,我给您介绍介绍。”那热情的阵势,反倒让记者有些不知所措。“你不是年年买我家的东西吗?你过来我给你最低价。”其中一商户招呼道。当记者走进其店内表明来意时,该商户向记者大倒苦水。“以往每到这个时候,成百斤买东西的人不在少数,今年截止目前,我连一家都没遇到。零售嘛,说实话,也不好做,因为我们做的是兰州和新疆的特产,这些在网上都有,而且人家的价格还占优势,我们做的也非常费事。现在除了一些中老年客户群外,年轻的客户已经没有多少了。”该商户说。
同样在义乌做各地特产的马先生却对自己的年货生意非常有信心。“只要把好的产品给顾客,顾客还是买账的。现在才是腊月头,等再过几天我们的生意肯定会好起来。我之所以敢这样说,是因为我有好几个朋友都开了网店,而且都从我这里进货,不管是在价格上还是在商品品质上,我们更占优势。尤其是这些都是入口的东西,讲究的人还是愿意到我们的实体店来尝过之后再买,买食品买的就是放心,从这两年的观察来看,我觉得网络对我们的冲击并不是太大。”马先生很有信心地说。
走过了商超,我们再来看看年货展销会的情况又是如何呢?记者来到建兰路商业步行街年货展销会现场,富于中国传统文化格调的展棚让这里充满了浓郁的年味。或许是时间尚早的原因,整个展销会现场的人并不是很多。来自新疆的参展商全先生不仅为兰州人带来了各类干果,还为兰州人带来了比鸡蛋还大的和田玉枣。“参加展销会,我们要的就是销量,所以,我们这里的东西整体定价比专卖店都要低, 有些甚至比网上的价格都要低,这样以来,我们不仅在价格上有了优势,而且顾客还可以亲自尝过了再做买不买的决定,可信度比网络更要高一些。从这几天的销售量来看,我感觉,参加展销会还是 利可图的。”
走过了商超,转过了展销会,记者也发现,从表相来看,相对于网络氛围的营造,不管是什么样的实体店都是不甘落后,除了各种促销活动让人应接不暇外,在店面的装饰上也用中国红营造出了浓浓的年味;然而从交易量来看,网络的火爆是实体店无法比及的。
电商:国内外年货“一网打尽”省时省力又省钱
随着春节脚步的日益临近,不仅是各大商场、超市越来越喜庆热闹,网络市场上弥漫的浓浓年味也毫不逊色。在电子商务的飞速发展的当下,越来越多的人加入到网购年货的行列。打开淘宝网,年货一折起的字样格外显眼,人们不自觉都想点开看看里都会有些啥。记者在搜索栏输入“年货”二字,显示出有关年货的商品一共有24.76万件。其中关于一些特产类、干类的商品,都是以上万计的,看的人是眼花缭乱。如果还要再细化一点的话,还有“年货礼盒”“特色年货”“年货批发”“年货特价”等,真的是只有你想不到的,没有搜不到的。不仅如此,天猫还开通了诸如法国、越南、比利时、意大利、美国、德国等国外商品的交易平台,真的是“一网打尽”了国内外年货。
在各地特产的搜索中,记者发现,从武汉鸭脖子、山西大枣、四川腊肠、东北木耳、无锡排骨到法国的红酒、韩国的传统糕点、美国的坚果炒货、丹麦的燕窝……一应俱全。在电子商务的飞速发展的当下,只需你轻点鼠标,不出家门就能坐享世界各地的特产。
在各大商品交易网站上,记者看到,除了汇集大量的商品外,各个电商还推出了折打、秒杀、送券、积分兑换等各种措施,网购的生意更是红红火火。记者在天猫商城年货专题页上发现,大量的品牌商品以低至2、3折的优惠价在出售,而成交量更是以万、十万笔而记。比如500克的百草味美国山核桃原价为85.96元,而年货价为39.9元,成交量更是达到了6万多笔;500克的心开费列罗巧克力售价也只有99元,这一价格要比市场价300多元便宜近三分之二。除了各类干果食品外,家居用品、保健品、家用电器等商品都出现惊人的价格跳水,在天猫商城上,“腊八抢年货”活动中,家纺家饰打出了5折封顶的诱人广告。博洋家纺也直接打出了2.5折起的字样,一套市场价为1498元的苏丹进口棉的磨毛四件套只售399元,而且包邮到家。这样的优惠怎能让精明的主妇们不为之心动呢?
与此同时,亚马逊、唯品会、拍拍等购物网站上的年货市场同样热闹非凡。数千位卖家叫卖各色“年货”,吃的糖果、海鲜,喝的酸奶、饮料,穿的服装,用的节日饰品等应有尽有。不少购物网还举办年货展,开辟年货专版,例如唯品会不仅推出了新年大家电2.4折预售的活动,还推出了春节回家食品礼盒专场1.4折起的促销活动。一家只做品牌商品的购物网站打出如此的低价,怎能不打动消费者的心呢?不仅如此,很多购物网站还推出了年货团购的活动,这一活动以其绝对的低价优势吸引了不少的网购达人们,为了让更多的人享受到这些实惠,有网友早早就发出了“年货网上团购”的帖子,吸引了大批网友报名参加。
除了价格便宜外,方便也是人们选择网购的主要原因之一。网购多是送货上门,如果购买的商品较多,还可以免掉运费,这对于快节奏生活的上班族来说,无疑具有很大诱惑力。“以前我比较喜欢逛街,很多东西都去商场买。自从两年前,我在这边开始上班后,一方向单位附近没什么商场可转,另一方面,工作也比较忙,一般没有时间去逛,于是我开始尝试在网上买些衣物、饰品之类的商品,慢慢地的我发现,网购真是省时省力又省钱的好去处。现在,我基本两三个月才逛一次商场,几乎自己和家里用的好多东西都在网上买。马上过年了,我负责的一个项目还没有完成,根本没有时间和精力去商场超市购置年货,所以,今年的年货我选择了网购置办。目前家里老人的衣服、床品、碗筷、一些家居用品我都已经在网上买过了,这两天打算再买点干鲜和各地的特产,再过几天抽时间再买些干果就基本办置完了。”在高新区某IT公司供职的小赵说,“通过今年的网购年货,我有个最深刻的感受那就是省钱又方便,快递公司直接都送货上门了,不象往年,提前一个月都在忙着购置年货,很多时候提着大包小包满街跑,有时候打不上车,挤在公交车上怀里抱的,脚下塞的,太狼狈了。”
市场:网购实体大PK 谁动了谁的奶酪?
绝对的价格优势、方便快捷的送货服务让身处兰州的消费者体验到了足不出户便可吃、穿、用遍天下的网购带给自己的绝妙感受。一位网店老板表示,网络购物的消费群主要是白领、知识分子、大学生等。信息时代催生消费变革,与传统购物方式相比,网购没有时间、地域限制,消费者只要打开电脑,登录网站,就可以足不出户享受购物乐趣。而且,由于不受渠道制约,渠道成本和营销成本均可降低,由此带来总成本降低。对于消费者而言,价格自然也就低了;另外,方便快捷的送货上门服务也省去了消费者东奔西走的麻烦,为消费者省下了购物时间。因此,网购已经成了一种趋势,而这种趋势也正在改写着传统的商品销售模式。从他的言语之中,我们不难听出,电子商务正在大口地吞噬着传统销售渠道的奶酪。那么,网上年货市场的高调开张对实体百货商场、超市的年货销售会不会象对前期的服装、大件电器那样造成很大的冲击波呢?
在采访中,众多的商超百货业内人士则明确表示:网购年货对传统零售有影响但十分有限。具体而言,食品不同于服装,消费者对商品质量与品味本身的要求比较高,即使是同类商品,也会因为厂家的不同,制作方法的不同而使得商品本身的质量与品味都会发生变化。消费者只能仅凭商家的描述而毫无感知的去选择,很多时候会造成购物不愉快的现象出现。另外,网购商品是否得到有效的监管与保障,也是广大消费者在网购食品类商品时的一大顾虑。而在实体的超市购物,消费者不仅可以感受到良好的消费环境好,而且东西选择余地大,更重要的是这里能直观地看到货品,这是网购所不具备的优势。因此,受访的很多实体店经营者们认为,对于以食品类为主要角色的年货市场,网购的影响力是非常有限的。
“网购和实体零售商家各有优缺点,各有各的客户群,相互之间的冲击会有,但是不会太大。但是网购的迅速发展不容小视,实体商家应该从营销策略上想想办法,而不能再像从前一样单纯地打价格战。”在小西湖义乌商城经营干果生意的马先生如是说。他告诉记者,早在五年前,他也曾尝试在淘宝上开网店,用线下体验销售与线上销售相结合的模式来经营,但当时的食品网购并不如现在如此火爆,在他经营网店的半年时间里,基本每天的出货量没有超过过10斤,就这样,坚持了“双线”经营半年后,他毅然关闭了网店,全心全意地投入到了自己的实体经营里。
“一个新事务的诞生到人们去适应,这个过程是非常难的。当时,我的网店经营非常差,幸好有实体店撑着。随着这两年电子商务如火如荼的发展,越来越多的消费者正在接受、尝试并适应了网购食品,在这种情况下,我把自己的几个好朋友拉了进来,让他们做网上销售,我和家里人还是负责组织货源,负责这个实体店的经营,这样双条腿走路,以后不管发生什么变化,我们都可以迅速转型。”马先生如是说,“其实,从他们的经营状况和我们来相比,我感觉网购对我们的影响真的不是很大。因为,在多少年的经营中,我已经积累了属于自己的的老客户群,即使是在这样一个电子商务时代,他们依然愿意到我的店里来,一边品尝,一边聊天,生意也就成交了。”
“尽管在这个网络时代,我们已经习惯了鼠标一点,快递上门的购物方式。可是在记忆里,还是和老爸老妈一起在熙熙攘攘的商场超市、年货展销会上准备那些年货,听着那些讨价还价的嚷嚷声,才更有热热闹闹的年味儿。感觉那才是在准备过年,才象是一种仪式。尤其在年货大集上,一眼望去,想买什么,不买什么,基本就有个判断了,而原本不想买的东西,可能亲眼看一看,亲手碰一碰,就情不自禁地掏出钱包了。不象网购,噼噼啪啪敲着字和商家聊着自己中意的东西,或许聊了半天还不合适,又得重新找,重新聊,一切都是机械的,没有温度的,自然也就缺少了那份年味的感觉。或许网上的东西价格是能低一点,但在这样一个节日里,我觉得氛围与感觉更重要。在我看来,年货市场,网购与实体销售谁也动不了谁的奶酪。”从事市场分析工作的杨女士如是说。(更多内容请点击:http//www.dxbei.com/)
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