大西北网12月30日讯 据兰州晨报报道：12月29日下午，市民金先生打进本报热线96555称，当天下午他和妻子去某银行位于城关区黄河北的网点取钱时，发现所取现金里面有一张假币。在与工作人员交涉时，却遭冷遇。
　　
　　据金先生讲，当日下午2时许，他和妻子王女士来到位于城关区黄河北的某银行网点取款。在从自动取款机内拿出1000元现金后，王女士发现其中有一张100元的假币。为证明这张疑似假币的确切来源，王女士立即将手中的钱币在自动取款机的监控摄像头前展示了几次，随后便拨打了银行的客服热线进行咨询。“第一个电话刚打通，说了还不到一分钟那边就把电话挂了，作为客服怎么可以这样呢？”王女士气愤地说。随后，王女士又拨通了客服热线，一名工作人员称，自动取款机里是不可能出现假币的，希望她再次核实。
　　
　　随后，记者拨通了该客服电话。一位工作人员表示，每次纸币在送往营业网点时，都是专门的工作人员进行验钞，是不可能出现假币的。如果王女士对自己所取钱币的真伪有所质疑，可以在工作日期间前往营业网点进行检验。
　　
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