大西北网讯  近年来，安宁区检察院不断创新工作思路，强化工作职能，充分发挥“控申窗口”联系人民群众的桥梁和纽带作用，从服务大局、维护社会稳定出发，以切实维护群众权益为核心，全力化解社会矛盾纠纷，努力做到使举报人心服口服，最大限度的做到停访息诉，真正做到了“理念、方式、效果” 相统一。

 

　　在硬件设施强化方面，该院在办公楼内设置了候谈室，配备了远程接访系统，安装了同步录音录像，开通举报专线电话，建设了LED显示屏，开设了举报信箱，添置了“便民箱”，拉近检察机关与人民群众之间的距离；同时，该院控申部门加快消化处理举报线索，化解社会矛盾，取信于民的重要工作来抓。积极开展举报宣传周和巡防下访活动，送法进机关、进社区，进学校，进单位，展示职务犯罪典型案例图片、发放宣传材料，并当场接受群众举报和法律咨询，受到了群众的一直好评；该院全面落实信访首办责任制，明确控申部门作为接待信访的第一责任部门，首次处理控告、申诉的信访案件的承办人是第一责任人，规定凡信访案件必须由控申、举报部门统一掌握，逐案登记，摆上位置，纳入日程，对重要信访案件院领导随时听取汇报，随时指导，确保每一信访案件得到及时处理。同时主动与区信访办加强联系，及时掌握基层群众的信访动态。凡隶属检察机关管辖或可以通过法律途径解决的案件，都积极办理，避免重复信访。对不属于检察机关管辖、信访人需要帮助的案件，进行耐心解答，并与有关单位及时沟通，尽最大努力使群众反映的问题得到解决。