大西北网讯 随着冬季的到来,也进入到用电高峰期。日前,在位于西固区的兰州供电公司庄浪路营业大厅发生了一件感人故事:用户丢失钱包后,营业厅的工作人员通过查询辖区所有用户、银行卡联系银行网点、查询社保卡等多种方式最终找到失主,使丢失的钱包最终物归原主。
日前,在兰州供电公司庄浪路营业大厅内,前来缴费的人们排起了长队,打印机的刷刷声交融在人们缴费的声音里,一切井然有序地进行着。此时,庄浪路营业厅收费员郭晶在迎导客户时不经意低头间,发现一个钱包在柜员机底下露出一角,郭晶取了出来询问了周围缴费的客户,没有找到失主。郭晶和同事们着急的打开了钱包,想看一下是否有失主的联系信息。
身份证、社保卡、会员卡、存折,一一映入眼帘,大家都急切地说:“这些证件对于用户来说至关重要,我们得想办法联系到失主才行。”但没有联系方式,让营业大厅的工作人员倍感焦急……
随即,大厅里的工作人员全部行动起来,搜索了西固辖区内所有的同名同姓,一通通电话打过去。“您好,请问是王xx吗?……”、“对不起,打搅了!……”、“不是吗?给您添麻烦了,再见!……”不断的询问声掩饰不住大家急切的心情,一通通电话此起彼伏,大家的表情有些失落,就在此时,画面定格在了用户的社保卡上,通过社保卡上的商业银行网点信息,工作人员第一时间与银行取得了联系,查出了用户的联系方式,最后这一通电话让大家惊喜无比,失主找到了。工作人员的辛苦没有白费,脸上洋溢着兴奋的喜悦…… (更多内容请点击大西北网 http://www.dxbei.com/xigu/)
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