兰州西津西路大陆鸽电动车销售店内，一排电动车前面，一个浓眉大眼的小伙子正在向顾客介绍新上市的电动车。从产品性能到功能特点工作人员讲解得非常耐心。大约一个小时，刚才那位顾客又来到店内，满心欢喜地买走了一辆电动车。
 

 

 

　　让来店随便看看、到说动顾客买走电动车的工作人员叫赵伟，其实他除了工作人员的身份外，还身兼销售店的经理。开店整整11个年头了，赵伟还象当初一样只要有时间仍然在一线当班。

 

　　赵伟中等身材，一说话脸上就露出笑容。他是土生土长的兰州人，父母亲都是兰州长风电机厂的员工。赵伟从小据生活在工厂的家属院内，那时长风电机厂大名鼎鼎，居住和生活环境相比其他工厂都好。这让赵伟上学时很受同学们羡慕。1995年赵伟如愿进入父母工作的长风电机厂上班，当时正值长风厂发展的巅峰时期，电视机、电冰箱、洗衣机三大产品供不应求，职工的收入相应也高。以后厂里在广州兴建了传真机生产基地，赵伟又被抽调到广州工作了4年。2000年赵伟又回到兰州老厂，而这时的工厂已今非昔比效益严重下滑。

 

　　在改革前沿广州呆了4年的赵伟眼界已经开阔，看到工厂不景气的样子他果断去了杭州。和朋友一起开了一家商店，专门销售和维修打印机。“那两年真苦！每天都在工作就连节假日也没有休息过。”生活没有亏待勤奋工作的赵伟，他的人生第一桶金就是那时挖掘的。2002年怀着美好向往赵伟回到了兰州，就在他寻找创业方向时，一个熟人找上门来让他代销大陆鸽电动车。那时，电动车在兰州还没有打开市场，市民对其还不了解。凭着对市场的敏锐感觉，在经过一番调研后赵伟果断和厂家签订了销售合同。

 

　　好在商店开张后，厂家为打开市场先垫款提供了一批货，这样先期花费不是太多，除了家里支援向亲友借了一些钱就开张了。当时，销售商店地点在小西湖公园南侧西津路上，面积只有50多平米，月租费1800多元。“我的运气非常好，商店未开张就卖出了一辆电动车！”那天，厂家来货他们正在商店门前拆除木箱。一个路人经过看到电动车很新奇，车子安装好后这个人试骑了一下就买走了！之后，赵伟的生意顺风水顺水，到2005年时他的商店扩大到4个员工将近20人。赵伟是兰州市场大陆鸽电动车的销售商，不仅批发还做零售，产品销售到全省各地。不过到2008年时，电动车销售开始逐步下滑。目前，他的经营店也萎缩到1个，员工四五个人。“今年销售比去年好些。做生意也需要坚持。”赵伟笑道。

 

　　“小西湖这一带原来有10家电动车销售商店，如今只剩下3家了。”之所以能坚持到现在，赵伟认为这与他的诚实待客有直接关系。一次，一个顾客在保修期内车子出了问题。当天晚上顾客把车子推来，并且说明因工作需要必须第二天早晨8点取车。他们连夜修车，一直修到第二天凌晨5点才把车子修好。还有一次商店师傅修车时，对方没有保修单，询问啥时买的也说不上来。修车师傅再没吭声让对方第二天来取。之后，他们调来销售单据发现这是一个女顾客买的。他们当即和对方电话联系，得知对方车子丢失一月有余。第二天他们让失主带着单据来到店内，然后又叫来修车人。修车人来后听失主要和他去派出所理论撒腿就跑了。类似的事情还有许多，而正是这些点点滴滴让他们取得了顾客的信赖。