七成兰州人有网购经历
编者按
当所有人还在为去年“双11”造就的网购巨量奇迹赞叹的时候,2013年的光棍节已经来了…… 昨日,零点过后的第一分钟,天猫就涌入了1370万人,支付宝的交易总额就突破了一亿元,成交笔数33.9万笔。6分钟后,交易总额达到10亿元,第13分钟突破了20亿,38分钟突破了50亿元……到凌晨5:49分突破了100亿,比去年提前了7小时49分……再度刷新中国电商行业纪录。谁也不能否认,电子商务的蓬勃兴起正在悄然改变城市固有的商业版图,电商的频频“逼宫”,让不少传统百货商场逐渐变为消费者的“试衣间”,体验馆。而面对这一新的身份变化,兰州多行业已转变思路,积极应对。 记者 孙雅彬
昨日凌晨,家住安宁费家营的李融一直守在电脑前,目不转睛。支付成交系统一直显示“繁忙”,眼看着提前几天选好在购物车的东西无法买上,她心里很是着急。
“神经绷得紧紧的,可以说是有些手忙脚乱。”作为金融系统的一位从业人员,李融很明白,当数千万人冲进去网店购物的时候,这样的交易规模已大大超出了日常交易量,对电商支付系统承受能力是巨大考验。
在这一天同样忙碌的还有快递员。上午10点,在麦积山路申通快递一个接货店门口堆满了快递件,三十多岁的李师傅被“埋了”进去,几乎手脚并用……
数据更有说服的力量
来自阿里的最新数据显示:2010年双十一全天成交额为19亿元,今年仅用了13分钟就突破了这个数字,2011年全天成交52亿元,相当于今年不到40分钟的成交额。去年双十一淘宝和天猫创下了191亿的销售额。而今年11月11日13点04分,天猫1111购物狂欢节成交额已经突破191亿,仅用13小时就完成去年全天交易额。与此同时,小米官方旗舰店、国华人寿、海尔、优衣库、生命人寿官方旗舰店、jackjones、罗莱、易方达基金等8家店铺挺进“亿元俱乐部”。
汹涌而来的电子商务横扫着中国的传统商业版图,正在改变着现代商贸流向和模式。商务部电子商务和信息化司副司长聂林海近日在上海表示,2012年我国网络零售交易额超过1万亿元,预计今年中国将超越美国,成为全球最大的网络零售市场。消费人群正在快速涌向网络。数据显示:2012年,我国网购人数已超1.2亿。 这意味着我国的网购人数占全部网民的比例超过了35%。
昨日,记者在兰州街头随机采访了50位市民,其中4成学生表示是狂热的网购族,不会错过“双11”狂欢,超过七成的受访者表示有过网购经历。兰州睿谷电子科技有限公司蔺经理曾表示:“相对于传统百货零售业,网络购物具有跨区域,信息化等特点,在价格和便捷性上优势明显。在网购市场,卖家变的被动,买家成为主动。而伴随着网络成长起来的年轻人,则日益成为消费市场中最活跃的群体,他们对网络购物的认可明显高于传统消费模式。随着这个群体年龄和消费能力的增长,网络购物对传统零售业的冲击势必更加迅猛。 ”
与此同时,兰州一些中老年人也加入了网购的队伍。刚从教师岗位上退休的胡老师就是其中的一位。“最开始尝试网上购物是受了女儿的影响。”经过几次的摸索,胡老师发现,商场的品牌服装和化妆品,大多数在网上都能找到。质量是一摸一样的,而平均价格则比市面上的商品便宜40%,这让她也成了坚定的网购族。
传统商场沦为“试衣间”
在网络零售狂飙突进的同时,昨日,兰州很多传统卖场却有些冷清。
“在双11前,我们也做了整体促销方案,活动力度也是比较大的,但是从今天的客流量上看,效果不怎么样。”庆阳路上一家大型商场的相关负责人表示。
据兰大相关经济人士分析,在线购物有价格低、方便快捷等优势,电商确实已给传统商业业态带来挑战。一些传统商店正沦落为人们只看不买的“试衣间”和体验店。电商行业每年数千亿元的增长量,很大一部分就是从传统零售商转过来的。
“必须看到,随着电商信誉体系的构建,原来不少消费者遇到的网上假货多,网购维权难等困惑正在减少。现在消费者在网络上可以获得非常充分的信息,包括成熟的网评体系、比价系统等,都解决了网购信息不对称问题。”
采访中,兰州部分行业负责人直言,电商对传统卖场的冲击已经开始显现。在本土拥有8家实体店的“百仕达服饰”近年来的销售业绩出现下滑,其中一项主要的原因,是消费者买衣服逐渐集中到网上,“不少同行都调侃说,互联网把服装实体店都变成了人们的‘试衣间’,我们也意识到这一点。但目前,百仕达服饰还没有在线上找到方便品牌操作的好途径。”百仕达服饰有限公司的李生云表示。
而同样从事服装行业的韩胜新则表示,“老品牌应放下身段,抓住互联网的机遇。电商的冲击不可逆,老品牌也应借网出海。” 掌舵本土较具规模的工装定制服饰品牌“锦衣圣”,韩胜新早在多年前就在阿里巴巴开设自己的展示平台,也一度吸引过来新疆等地的大订单。如今, 只要你来到他公司所在的雁滩布料市场,远远能看到大大的广告牌以及二维码标记。“我们目前有自己的网站、在线订购平台以及公众微信平台,有需要的客户手指轻轻一点,就能了解到关于”锦衣圣“的方方面面动向。如果咨询问题,也有在线人员及时解答。韩胜新表示,今后,电子商务可能会成为企业发展壮大的首要营销手段。在这一方面会投入更多。
同时,记者调查时还发现,近来,网络代购,职业买手已在兰州频频闪现。在百度里输入兰州网购四字,相关信息刷出百余条。两年前就成立兰州锋芒网购公司的张玺表示, 在本地做职业买手有自己的优势:货品直接发自广东、福建等地厂家,价格较低;而且相比淘宝等电子商务平台,同城网购能实现消费者1到2天就能拿到东西。
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