对任何暴力行为都应严加惩处。但医疗场所这种将自己“武装”起来的举措并不奏效,反而人为制造了紧张气氛
近期发生在浙江的一起恶性杀医事件,让很多人绷紧了神经。昨日,浙江省卫生厅副厅长马伟杭在接受记者专访时表示,有关部门将建立医疗场所的警铃、监控、安检和安保等必要防护措施。
医护人员遭遇暴力袭击,已经不是第一次了。无论如何,都不能将拳头乃至刀子落到医生身上。对任何一起这方面的暴力伤害行为,都应严加惩处。事实上,这样的暴力进一步加剧了医患关系紧张,一些医生看病时要求患者做各种不必要的检查,就是试图以此来尽可能地消除纠纷隐患。
但安检进医院,是否真能增加医护人员的安全感,挽救摇摇欲坠的医患关系?答案显然是否定的。其实,这些年来,随着袭医现象的增多,一些医院也曾添置了安检设备,一些地方还出台过医院保卫室可配钢叉、催泪剂等攻击性装备的规定。深圳一家民营医院曾让医护人员戴钢盔上班的做法,更是将医患之间的对立演绎到了极致。但事实证明,类似这种将自己“武装”起来的举措并不奏效,反而人为制造了紧张气氛。
要化解医患矛盾,从大的层面来讲,要构建一个健康的医疗服务体系,保证公立医院实现更多公益性,切实缓解“看病贵,看病难”;从小的层面来看,也要放弃那种医患双方“你死我活”的思维,而是要着眼于提供更加人性化、更加精细的服务。这里值得一提的是,港大深圳医院有个病人关系科,患者到医院看病不爽,可以到这个科室“吐槽”,很多医患矛盾在这样一个科室被化解。显然,这样的“吐槽”比“安检”更给力。
很多人说,美国的医院设置了安检,我们为什么不可以?但按照广东省卫生厅副厅长廖新波的说法,人家那只是参照机场的模式,主要是用来预防恐怖袭击事件的,而不是针对医患矛盾。要增加医护人员的安全感,要增强医患双方的互信,该从“安检”之外下工夫了。
晶报:“安检”救不了紧张的医患关系http://news.ifeng.com/opinion/society/detail_2013_10/30/30786277_0.shtml
(责任编辑:鑫报)