最近，七里河小西湖宝丰大厦的清洁工孟师傅碰到了烦心事，因为两位住楼上楼下的邻居闹矛盾，为了泄愤，楼上的邻居天天往楼下丢垃圾，环境卫生也大受影响。他的工作量无形中增加了许多，让他感到委屈的是，有不少市民埋怨小区环境卫生不好，是因为他没有尽心打扫卫生。
孟师傅在社区做清洁工已经3年了，他干活认真细致，一直受到居民的好评，可是这次碰到的事，让这位老实人也忍不住发了脾气。据孟师傅介绍，楼下的张女士家重新装修，更换天花板时的噪音让楼上的王大姐受不了，多次找张女士协商后无果，噪音依然没有停歇的响着，张女士觉得装修是自己的事，王大姐不应该干涉，而王大姐认为这样没完没了的噪音影响了她和家人的休息，一来二去，两家人闹起了矛盾。
为了泄愤，王大姐天天把自家的垃圾往楼下丢，有时装垃圾的塑料袋破了，垃圾就散落一地。院子里天天都是这样那样的垃圾，这让负责打扫卫生的孟师傅感到很无奈。他找到王大姐，请她不要往下扔垃圾，可王大姐根本不听，还说这都是张女士家乱改下水道惹出的事，让孟师傅去找张女士说。
孟师傅试着找张女士协商，可张女士说这是她和楼上邻居的事，让他不要管。孟师傅没有办法，只好尽力打扫卫生，可是每天王大姐都往楼下扔东西，院子里的清洁很难保证。而且令他无奈的是，小区内的居民抱怨小区的垃圾多是他工作没做到位，迫于无奈，孟师傅找到了社区。
社区工作人员了解情况后，找到张女士与王大姐。但是两人见面就吵了起来，对社区工作人员爱理不理。经过社区工作人员的耐心调解、协商，王大姐向孟师傅认了错，并表示自己不再往下扔垃圾了，这才让孟师傅放了心。
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