记者 耿睿

记者 耿睿


　　“从最开始的找不到人、吃闭门羹、受部分居民的冷眼相待，到之后的嘘寒问暖、相互信任、相互帮助。我们从社区实践中学会了该如何去融入社会，也从中感受到了社区这个‘家’的温暖。”东苑社区有这样一群在校大学生和准大学生，他们用爱心温暖身边的居民，同时也让自己学会如何去和别人沟通。

　　今年就读兰州交大大二的关炜佳，是东苑社区热心大学生中的佼佼者，最初她参与其中仅仅是为了锻炼自己的勇气。而对于最初的“尴尬遭遇”她至今记忆犹新，当时她正协助社区做一项入户调查，这看似简单的工作让她犯了难。“找不到人、吃闭门羹对于我来说是常事。部分居民不愿意让我进门，曾经在一周之内连续吃几十次闭门羹都是常有的事。”关炜佳说，“即使能进门，有些居民也拒绝配合，甚至装聋作哑。”为了得到居民的认可，关炜佳就一次次不厌其烦地上门拜访，直到这些居民都不好意思再拒绝自己，有的居民甚至告诉关炜佳“我拒绝推销的都比拒绝你容易。”不过，当得到居民的认可后，不少居民都会邀请她进屋坐坐或者吃饭。对于关炜佳来说能得到居民的理解和支持，就是对她们辛苦工作的最好回报。 

　　今年刚刚考上大学的准大学生魏子翔，还没有走进校门便加入到了这群社区大学生队伍之中。在不久之前，社区举行的“送服务进家门”医保办理服务活动中，魏子翔走进老人家中，陪空巢老人唠嗑，给他们解闷儿，帮老人打扫卫生，照料日常生活。“和老人聊聊一来能缓解老人的寂寞，二来也能加强自己和陌生人的沟通能力，而帮行动不便的老人跑跑腿办理医保，这对于我们这些年轻人来说也算是分内之事。”魏子翔称。

　　说起这些年轻的社区志愿者，东苑社区书记裴静赞不绝口：“这些在校的大学生，从校园来到社区，很有一种初生牛犊不怕虎的劲头。来到社区，很快就能熟悉工作，自己上手去干。他们的高学历、高素质赢得了社区居民的认可。同时很有干劲，是社区工作队伍的一股新鲜血液。他们接受新鲜事物和学习的能力很强，很多工作都得交给他们去完成。而社区工作很需要年轻人，他们的加入能减轻社区工作的压力，使工作更加有效率地完成。在社区，志愿者们也能得到很好的锻炼，为他们真正走上社会打好基础。”

　　而东苑社区之所以有这样多的热心大学生，全都因为东苑社区这些年来一直都下大力气做的工作。由于辖区内几乎全都是高楼大厦，住在高楼里的孩子们之间交流的机会也越来越少，更多的时候只能闷在家里上网、看电视。而家长往往也是回到家就关上厚厚的防盗门，大人尚且门对门不相识，孩子之间除了在幼儿园、学校就很难再接触到更多的朋友，通常都是一个人在家孤零零地玩耍。再加上一些父母对子女的过分溺爱，孩子很容易形成自大自私、以自我为中心的性格甚至慢慢走向极端。