为何在电子商务领域，京东会是围攻的对象？越关心，越不说，更加关心，面对京东的财务数据，背后是什么力量在博弈？身陷“包围”的京东正在忙活着什么？5月11日，京东商城副总裁吴声接受了北京晨报的专访。

　　“遭遇围剿不是坏事”

　　北京晨报：京东为何会遭到围剿？

　　吴声：这不是坏事，说明不是京东威胁到了他人，就是京东做的足够好，成了所有人的目标。比如图书，尽管去年才起步，大家视京东为搅局者，但是现在已经超越了亚马逊，仅次于当当。但另一方面，我们也要反思自己商业模式的可持续性，这既包括是否持续给客户创造了价值，也包括盈利能力是否能够真的去形成。

　　北京晨报：京东亏损成了诟病，京东是不是没钱了？物流建设资金够用吗？为什么不透露财务数据？

　　吴声：买地没花多少钱，建设很耗钱，我是有选择的，不是一口气将钱都花完。另外，还有合作伙伴、银行、政府合作模式等，有时没办法透露具体的花费情况。但很多人就说京东不成了，我很负责地讲，不管亏损与否，京东的流量、用户、商品毛利率、现金流等等都是正向的、健康的，毛利率虽然增长缓慢，但确实在提升。盈利控制在我们自己的节奏里。京东8年前只有36人，而今年京东第一季度就招了5000人，今年计划招人2万。这是刚性需求，京东缺不缺钱，答案摆在面上。

　　“从野蛮生长向精耕细作转型”

　　北京晨报：苏宁、国美开始抢占电子商务市场，京东的计划和盈利是否受到影响？

　　吴声：京东没有必要急迫地去盈利，如果真是为了盈利数字，砍掉广告、不招人、仓储停工都可以实现，很容易，但这不是长期生意。今年市场环境在变化，有些竞争，还是要牺牲一些毛利率的。但这并不是被动的，可能此前从公关的角度给人被动的感觉了。

　　北京晨报：面对竞争对手的价格战，京东还会维持此前为自己杀出一片蓝海的最低价策略吗？

　　吴声：京东正在完成从野蛮生长向精耕细作的转型，低价依旧是我们的竞争优势。比如我在3C依然保持低价，与一些相对较高毛利的产品形成结构性的平衡。打价格战也好，应对价格战也好，消费者能够一站式的体验，是源于对正品的信赖。比如做价格促销，京东日处理订单50万件，就能形成比较好的规模效应。再比如，快递现在在总的成本构成中已经呈下降趋势，整体人均的配送订单在增长。

　　“尊重低价，但已不是我们的核心”

　　北京晨报：京东定位变了？

　　吴声：如今的京东代言人是孟非，广告语是换个方式买家电。是的，如今的业态形式发生了变化。尤其年轻人对于网上购物的诉求发生了变化，他们已经形成了网上消费形态。但“一见钟情”最重要的还是“见”，我们目前依旧要尊重价格敏感型，尊重低价，但是不是我们的核心。

　　我们希望适应业态的变化。比如大家电，就不要按照白电、黑电来分，而是按照单身白领、空巢老人、家庭等区分，这才是做生意。而从利润角度来说，有些大家都卖得很便宜，假设毛利率为3%至5%，但是我包销定制部分的毛利率却可达到20%。

　　晨报记者孙雨

　　■倒京东背后

　　雷军：剩下1到2家公司才会赚钱

　　2012电商必须破釜沉舟

　　苏宁要革命，京东要坐庄。传统的家电连锁苏宁要夺回此前被京东抢走的市场，这两家大企业的博弈背后，是对未来的豪赌，也是中国电子商务发展历史最好的诠释。

　　曾被苏宁不屑一顾的京东，去年的销售规模达到了300多亿元，同期苏宁旗下的苏宁易购仅59亿元。苏宁第一季度净利润同比下降15%，门店数量净减少十家，单店销售收入下降7.24%，三大核心指标在苏宁电器上市8年以来首次出现负增长。而根据艾瑞数据，截至第一季度，京东在自主B2C领域的市场占有率达到了50.1%，而苏宁易购位列第三却仅有6.8%的市场份额。

　　因此，在许多人看来，今年是以苏宁和京东为代表的两大不同行业企业的殊死一搏。“目前是电商发展中间过程，各家公司都在血拼，血拼的目的是通过高投入，获得高市场份额和用户口碑，然后再把赔掉的钱赚回来。”身兼小米创始人、投资人多重身份的雷军说道，“剩下1至2家公司才会赚钱，而目前电商同行们正在为这个位置做激烈的竞争。如果京东在3C领域有70%的市场销售份额，他就拥有定价权，这个时候可以要求厂商给他足够好的利润。”

　　“苏宁其实已经错失了把京东掐死在摇篮里的最佳时点。”光大证券研究员唐佳睿坦言，“今年让京东追上整体规模，明年将很难再和京东继续玩这个电商烧钱的游戏了，今年必须破釜沉舟拼电子商务”。在他看来，苏宁和国美大家电的进货成本要比京东便宜6%到7%，这是苏宁成熟且强大的供应链系统优势，但是如果京东大家电也做到国美和苏宁的规模，那么进货成本也就相差无几了。

　　京东的咄咄逼人和网购大趋势的形成，让本无心发展电子商务的连锁老大哥坐不住了。而京东从最初不被看好的将电脑搬到网上去卖，到打破整个家电销售环境的价格战、疯狂扩展品类，再到如今告别野蛮，不到十年间，电子商务改变了人们的消费习惯，也让传统企业和互联网企业的界限变得模糊，厮杀的战场变得格外激烈。

　　不知还有多少人记得最初对于电子商务的印象？1999年，有个叫“72小时网络生存”的活动，活动参与者需要在封闭的房间里生存三天，维持生命的食物和水必须通过房间里能够上网的电脑购买。而电商创业者们是否会想起，2000年易趣、当当网和卓越网成立后，卖得最火的商品是什么？那是一张名为《大话西游》的DVD碟片。

　　晨报记者孙雨

　　■倒京东始末

　　张近东总攻令引爆围剿战

　　每次将京东推向风口浪尖的事件，从来不缺推波助澜者。

　　3月下旬第一个高潮到来。一份据称来自“京东聘请的投资银行”的简报引爆了关于京东资金的猜测。简报称，京东商城2011年的实际营业收入是210亿元，远低于京东官方宣布的270亿元，而京东的毛利率仅为5.5%，当年亏损额高达11.3亿元。此后，李国庆等几人甚至用打赌的方式表明，京东真的没钱了。随后，京东巨大的资金缺口屡屡见诸报端。与之相伴的，还是京东从央视撤掉部分广告、投资人欲撤资、京东内部高层情绪不稳等消息。

　　现在看来，这些似乎都只是铺垫。4月7日晚，一个行业巨头5个小时的闭门会议，才算是真正“动手”的信号。

　　4月7日晚7点到12点，苏宁董事长张近东开了一个不同以往的动员大会，明确下达了发动全网总攻的指令，苏宁易购的全体高层被要求摒除一切后顾之忧，全力冲刺300亿！以“何必东比西淘”为口号，苏宁率先向京东发起进攻。

　　随后，不到一个月，京东老对手当当与国美联手，两家同时进入“备战”状态，先后发起多轮促销，号称要刷新全网最低价，大家电商品价格平均降三成。

　　亚马逊和天猫自然不能坐视不理，纷纷以史上最大规模促销姿态加入价格战中。4月底，天猫电器城组织了800多商家开会，联想、TCL、海尔、飞利浦悉数到场，宣布了长达数月的战役。直到5月8日，京东商城仓促应战，又屡屡被抓住把柄，业界讽刺其“被动”，原因就是没钱。晨报记者孙雨

　　■记者手记

　　刘强东的春天“冷暖自知”

　　是破土发芽，还是被坚硬的土壤阻隔难见天日？

　　2010年春节过后，记者想去看看刚刚拿到15亿美元投资的京东商城该是如何的辉煌。但是那时，京东只是一个不太打广告、IT男格外喜欢的网站。在一个类似中国移动大厅的京东自提点旁边，就是京东商城全国总部的正门，没有招牌，电梯也是坏的。老旧的楼梯把我送到京东创始人刘强东的办公室，一张办公桌、一张会议桌，窗外被很多京东的货物挡住。那时，穿着一身西装的刘强东还没有被称为“东哥”。

　　2012年5月，京东的总部换到了位于国家会议中心旁边的5A办公大楼，远远望去，知名主持人孟非和京东的LOGO海报格外引人注目，走入10楼的接待室，松软的沙发和通透的落地窗将城市景色尽收眼底。两年前，公司员工数千，今年底，京东的员工将达4万多人。此时，刘强东几乎不接受媒体专访了。而在今年上半年一次盛大的发布会上，刘强东穿着运动衣亮相。

　　两年了，这个世界变化大。刘强东会不会感慨人红是非多？在经历了以绝对冲刺的速度扩张后，京东被业界的种种追问，其中大概既有委屈，亦有被捅破心事的虚弱，而这场倒京东运动既是京东之痛，亦是电商行业之痛。

　　终于成为巨头们的头号“敌人”，这是京东的成功，也是京东的风险所在。在市场经济中，并没有表扬分和同情分，急速发展中的企业规模越大、不可控的风险也越多，一步走错，将会全盘皆输。正如雷军比喻京东，130迈的速度开车，只要不翻车就能成功。

　　刘强东能驾驶好高速的战车吗？在周末的微博中，刘强东面对那期星晨急便倒闭的新闻采访，评论道“创业有风险，冷暖自知。”

　　初夏的北京傍晚，雨水来袭，温度也随之降低了不少。孙雨