山西省质监局发布消息称，经过调查组查证，媒体披露的“可口可乐山西公司含氯软化水混入部分批次饮料产品”问题属实，4月28日，对该公司做出了停产整改的行政处罚。４月29日，可口可乐山西公司承认，因“操作失误”导致部分含氯辅助用水进入饮料生产用水中，并就此致歉。

　　可口可乐“含氯门”事件至今，才算有了一个定论。4月中旬，媒体报道可口可乐山西饮料公司因管道改造，致使消毒用的含氯处理水混入可乐产品中，部分产品已被当做合格产品销往市场，报道一出，可口可乐矢口否认，声称产品一向安全、高品质。现在的事实无疑成了一个大耳光，作为一个世界五百强跨国企业和全球最大饮料公司，居然在食品安全问题上公然撒谎，确实有负其声誉。

　　可口可乐的道歉能否挽回消费者的信任，眼下还不得而知。而且其在道歉的同时，一直强调含氯水的可口可乐是“安全的，不会对人体健康造成影响”，这种道歉的“诚意”让人很是反感。此外，调查组在调查中，确认有7.6万箱含氯可口可乐已流入市场，对这部分产品如何处理，遗憾的是，可口可乐并没有给出相应的补救措施。

　　一个值得警惕的现象是，食品药品生产企业出了问题后，第一时间否认竟成了惯性：塑化剂进入药品被叫停销售后，生产厂家予以否认；螺旋藻被爆出铅超标后，有企业立即否认……涉事企业急于否认可以归之于良心的欠缺和利益的追逐，此时就需要食品药品安全监管部门担负起应有之责。但纵观可口可乐“含氯门”事件，监管部门的表现离公众要求相差甚远。

　　在媒体曝光后，山西省监管部门连夜通报“产品对人体无害”，且表示“无法完全证明含氯处理水未混入可口可乐产品”。在含氯处理水究竟有没有混入可口可乐的事实尚未弄清之前，就匆忙发布“无害论”，是否让公众感觉有偏袒企业之嫌？而且在相关调查过程中，山西省质监局发现，可口可乐山西饮料公司以维修电脑为由删除了2月4日到2月8日部分相关生产记录和全部的电子工作邮件，关键证人也被可口可乐公司安排带薪休假。可含氯水混入可口可乐的问题恰恰出在2月3日，为何独独找不到事发后的部分相关生产记录？关键证人“被消失”，难道监管部门就听之任之？因而，就此事件而言，企业致歉和停产整改还只是调查的第一步。行政处罚之后会否追加罚款？事件的疑点何时得到彻底澄清？都需要进一步追问。

　　而更应追问的是监管部门在食品药品安全问题上的某种惯性思维。在一系列食品药品安全问题被曝光后，在涉事企业出于本能的否认后，一些监管部门常会以“无害论”来回应公众质疑。如某品牌牛奶被检出致癌物质黄曲霉素M1超标后，监管部门负责人竟反问：“你说吃了致癌，它得吃几吨、吃几年才致癌啊”……这种“无害论”在公众眼中，很容易被理解为另一种“否认”，言下之意，既然无害，也就不用承担监管之责。因而，希望在问题食品药品被曝光后，监管部门先别急于下“无害”定论，而应弄清事实，严惩那些公然撒谎的涉事企业。（李龙）