智能终端“人机对话” 有多少语音可以“调戏”

时间:2012-03-28 10:28来源:广州日报 作者: 点击: 载入中...

 

传google正在申请智能语音电视的相关专利。

智能电视的语音服务为消费者带来全新体验


  在《阿里巴巴和四十大盗》里,阿里巴巴喊一声“芝麻开门”能令大石应声而动。如今,你如此喊一声,也许能令手机、Pad、电视等电子产品随声而动。3月22日,被称为中文Siri的应用讯飞语点发布,吸引了众多目光。语音功能炙热,缘起iPhone 4S的Siri。现在,手机、电视、Pad以及GPS地图、手机浏览器、微博等,都能让你“言语调戏”。没有语音功能,你都不好意思说自己是智能终端。不过,这些号称中文Siri目前还不够聪明,则是用户们最大的烦恼。


  中文Siri上演“芝麻开门” 一句命令智能产品随声而动


  手机:人人都是语音控


  “你是哪里的人?”“我四处为家,却随叫随到。”“那你能帮我做什么呢?”“我懂一些历史、会一点算术、能说几句英语,还会背唐诗……”不要以为这是在火车、飞机上的搭讪,这可是用户与手机的对话。日前,用户唐先生就用手机演示了这么一段人机对话。


  当然,如果你还想通过语音让手机查找地图和线路,查询火车航班或者天气,再或者寻找餐饮,都可以打开手机语音功能,对它发出指令,就像“芝麻开门”的命令一样,手机就能听话地为你服务。


  记者了解到,目前科大讯飞公司推出的讯飞语点软件,已经有安卓Beta版,iOS版也在开发之中。深圳卓普通讯设备公司运营负责人表示,“语音功能和3D功能一样是未来技术的趋势和亮点,前者只需要软件方面的匹配,后者才需要硬件匹配。”


  电视:没语音不敢称智能


  你还能与电视对话。一声“你好,电视。”即可打开三星LED ES8000的语音控制功能;就连网络搜索这种复杂的功能都可以通过语音指令来让电视实现,调节音量、切换频道等基本操作更不在话下。3月21日,三星最新Smart TV让大家再次体验智能语音的神奇。


  不仅是三星,创维、康佳、乐华、长虹等一众国产彩电厂商也纷纷于近日推出带有语音功能的智能电视。而以IT之身切入电视领域的联想,也将在4月开售其智能电视ideatv K91,其亮点之一就是边看电视边发微博——通过语音,而不是敲字,同样是采用科大讯飞的技术。创维集团总裁杨东文表示,种种迹象表明苹果TV将具备语音功能,中外厂商都会在这一领域抢跑。他认为,语音技术是智能电视未来的标配,按今年行业智能电视出货量达800万台预期,跟随其内置销售的语音技术软件就有800万的市场规模。


  平板电脑:声控非难事


  手机、电视都已经可以声控了,平板电脑会落伍吗?当然不!3月16日上市的苹果新iPad就具备语音输入功能——说话就是输入方式。写邮件,发送短信,网络搜索,或者创建记事本,所有这些全都可以通过语音完成。不用打字,只需点击键盘上的麦克风标识,然后说出想要输入的内容,新iPad就会听懂你说的话。


  除此之外,谷歌计划今年上半年发布平板电脑Google Nexus,并将搭载Majel网络语音识别技术。微软也称,新版Tell me将实现人机语音交互,用于Windows 8系统以及下一代Windows Phone系统中。


  海尔集团相关人士表示,以Siri为代表的语音交互给平板电脑操作带来新思路,预计会有越来越多平板电脑采用语音技术。


  微博:都能“说”一“说”


  记者了解到,一些热门应用,也都具备了语音操控的方式。手机浏览器就首当其冲。最大的手机浏览器厂商UC推出的UC浏览器8.2 For Android就主打语音控制,号称全球首款语音控制浏览器。


  更新至2.2版本的搜狗地图Android版,其语音导航功能优化了语音导航界面展示和播报内容。据悉,搜狗地图iPhone客户端的免费语音导航版本也将在近期发布。


  当然,讯飞“语音云”技术的应用,还包括新浪微博、搜狐微博、365日历、大众点评网等。


  业内观点


  真正的聊天还很远


  李开复是语音识别技术专家,此前他在微博上称,所谓中国Siri或安卓Siri面临四大问题:1.智能手机主界面是手触,语音助手解决了用户什么需求?2.如何克服后台海量数据学习技术门槛?3.应用谁开发?4.语音服务器和带宽成本较大,如何克服?同时,他认为,语音技术上主要挑战还有三方面:一是语音识别相对容易,但语义理解相对困难。让软件听懂容易,但理解比较难。二是如果能在一定程度上做到语义理解,怎么样让开发者介入不用太花时间?三是用户体验的期望值。与多点触摸不同,一旦人们开始使用语音交互,会有这样想:我爱怎么说就怎么说,你应该能理解,这是一个比较长久的挑战。


  本月初,英国一用户投诉苹果Siri广告误导消费者被驳回,该用户认为Siri在英国不能发挥作用。玩家“liyang”在体验讯飞语点后表示,当一句话中有停顿或者连续多问它几个问题,可能无法顺利应答。问“你好,几点了?”就不能给出正确回答。问“现在几点了?明天的天气?”也只回答天气而忽略掉了前半部分的问题。网友“mylovemo”也表示, 语音识别率非常高,但是不够智能。“我说中国足球怎么样?它给我百度出了中国。只能说它一款语音助手,离智能语音还有非常远的距离。”


  李开复建议,开发者应该开发语音识别而非深度语义理解的应用;以及娱乐性应用,比如Siri,或者一些“眼忙手忙”的场景应用,比如驾车。否则很容易让用户认为是噱头。(文、图整理/记者 李光焱)

(责任编辑:鑫报)
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