本报1月10日讯 领导干部和民情联络员的手机、办公电话若长期无人接听或呼叫不通,将会被追责。2011年12月30日,长沙市委公布了领导干部联系方式。今日,长沙市通报了十多天来的情况。据悉,长沙最迟于下周一联合出台《长沙市公开领导干部联系方式工作管理监督暂行办法》。
7名领导不接电话被投诉
“从公开到现在,有7名市民投诉了7名领导干部的电话接听情况。”长沙市政府副秘书长、信访局局长肖雄飞说,主要存在的问题是:电话空号、不接电话、接了又挂掉、电话不是领导本人接听等。
“经调查,因为这几天在开‘两会’,有不方便接电话的时候,或信号被屏蔽。我们向投诉人解释了原因,他们都表示能理解。”肖雄飞说。
抽查34人手机“基本通畅”
“只有极个别由于开会、信号被屏蔽等原因无法接通。”长沙市委群工办副主任陈艳表示,1月5日14时45分到15时30分,市委群工办随机抽取了34位领导干部,用普通手机拨打其号码进行抽查。“有29个电话第一次拨打即有领导本人接听,其他5个电话在第二次拨打或发送信息后,均接通或回拨和回复短信。第一次未接听的领导干部都向我们解释了,当时他们在开会,不方便接听电话。”
陈艳介绍,为加强监督管理,市委又设立了两条投诉热线:12342和88666247。截至昨日,打进来的多为咨询电话,有少量投诉。
“每个人都有不方便接听电话的时候,市民最好能用短信沟通。”长沙市委常委、纪委书记姚永春表示,如果短信在2个工作日内或者信在15个工作日内未收到任何回复,群众可以向长沙市行政效能投诉中心投诉,投诉电话:12342。
长期无人接听将被处理
姚永春透露,《长沙市公开领导干部联系方式工作管理监督暂行办法》将最迟于下周一公布实施。
办法规定,领导干部和民情联络员随意变更联络方式的;手机和办公电话长期无人接听或呼叫不通的;手机和办公电话长期非本人接听的;与群众沟通时态度不好,多次被群众投诉的;对群众反映的问题不及时处理、造成重大影响或群体性事件的,将由市政府行政效能投诉中心进行行政问责。
■记者 曾力力 实习生 廖玉姣 施瑶
长沙市市直政府机关24小时值班电话
单位 值班电话
长沙市市委 88666600
长沙市人民政府 88665000
长沙先导区管委会
88995180
88799661
88995292
长沙经济技术产业开发区
88995542(白)
88995110(晚)
88995610
长沙经济技术开发区
84020176
84878566
84683088(白)
芙蓉区政府 84683092(晚)
84683325
天心区政府
85899000
85899132
单位 值班电话
岳麓区政府
88999998 88999365
开福区政府
84558022 84399602
雨花区政府
85880049 85880119
望城区政府
88062229 88062047
浏阳市政府
83611981 83663669
宁乡县政府
88980611
88980669
长沙县政府
84012217
84011053
84012176
市民服务电话
单位 服务电话
市公安局 110
市交警支队 122
市消防支队 119
市城管局 12319
市环保局 12369
市卫生局 120
市旅游局 85810110
(工作日8:00-17:30
节假日全天)
单位 服务电话
市水产畜牧局 88903044
(责任编辑:鑫报)