2007年国芳集团国芳综超公司正式成立，将国芳综超与国芳电器作为两个独立品牌进行打造。如今，经过国芳集团的精心运作，国芳综超与国芳电器已成为兰州本土超市与家电零售行业的佼佼者。

　　从长期计划调拨到国营商店排队购买再到百货大楼的独领风骚、超级市场的狂轰滥炸以及现今网络购物的迅猛发展，人们消费习惯“潜移默化”的改变使传统的百货商场地位受到巨大冲击。独具慧眼的国芳人以领先之势将超市的经营模式引进兰州百货业，在牵引兰州人新消费理念的同时翻开了兰州商业的历史新篇章。历时10年，国芳打造出来的独一无二的本土“综超”品牌已扬帆启程。

　　
　　引入超市业态——

　　革新兰州人消费理念

　　开架式售货，百姓购物不再“东奔西走”。

　　1999年8月，国芳百盛将现代百货业态模式带入兰州，其在超大规模的卖场中辟地引入了“开架式售货”的超市业态，由此革新兰州人消费理念，翻开了兰州商业的历史新篇章。让兰州人体验到了货品全、低价位、省事省钱的一站式购物，千种商品被分类集中，可以比价钱看包装，根据自已的喜好挑选，再不用像从前那样要求营业员从柜台里取。

　　“大概有十年了吧，我记得百盛超市开业那天，门口等待的人挤得水泄不通，琳琅满目的开放货架，供消费者自选货物用的提篮和手推车，一字排开的电脑结账台…给习惯了‘柜台式购物’的兰州市民太多新鲜的感觉，这激起了人们疯狂的购物欲望。”已退休在家的省粮食系统干部王兰回忆起当年的情景很是感慨。

　　国芳集团国芳综超公司总经理张芳萍表示，从某种层面上说，国芳百盛最早在兰州探索百货购物的新模式。其在1999年8月开业时就将自选超市相对独立的设置出来.“虽然当时规模不是很大,三分之二是生鲜食品，但仍然引发了兰州消费者前所未有的购买热情。”

　　百货内超市——

　　三大优势“抗衡”连锁超市

　　驻扎休闲商圈，满足消费者“高性价比”商品需求。

　　“国内众多实力雄厚的专业连锁超市大举入兰，对场地和规模均十分有限的百盛超市冲击力确实不小。但是根植于本土，依存于品牌百货卖场内的百盛超市仍然以三大优势‘傲立’于广场商圈。张芳萍指出，迎合大众、操作灵活，以及“国芳”独有的时尚高端品牌效应，强势地带动了其超市的高速营运。

　　“为了让消费者能在超市买到新鲜、质好、价低的生鲜蔬果，我们下足了功夫。招商时，商家须出示当年最新的质检报告，食品卫生许可证等。包括商家运输食品的工具都要经过农检所等相关单位检测。百盛还对熟食类食品聘请了专职的品鉴员和监管员定期抽查。”为了给消费者提供更便捷的服务，2002年，百盛超市率先推出了“蔬菜早市”，每日7时半开门，相比其他超市早开1个半小时。”张芳萍说。

　　相比许多实行总部集中制、需要层层审批的大型连锁超市（大润发等），本土百盛超市在营运操作、引进品类等各个环节要灵活得多，能够更及时，更直观为消费者提供最需要的商品。商场内的百货与内部超市两种不同业态功能在同一个屋顶下互补，如百货促销联动超市销售等。“类似满200送50的活动，我们在百盛经常可以碰到，消费者确实因此而获得了更多的购物可能性和实惠。”

　　“国芳综超最大的优势就是已经成熟的国芳品牌播撒的形象塑造效应。”这位经济人士指出，与其他超市不同，百货业引入的超市与百货保持了同一品牌，同样的环境布置风格，统一人员服务标准，相互借助的品牌影响力使消费者更容易接受这样一个购物场所。国芳百货所处的是休闲商圈，购物者层次复杂，有很多随机性，这样消费成交量自然增大很多。”张芳萍指出。

　　打造本土综超——

　　细化门店定位 创新自有品牌

　　扩张战略思路，百货内超和专业店齐头并伐西部。

　　国芳综超经过几年的运作，营运团队日益成熟，更加专业，目光也更远。他们从内外部协调管理、配合上着手，从指导管理到分类管理，最后延伸到品类管理都有条不紊。2006年，“羽翼渐丰”的国芳人决定独立打造‘国芳综超’这一土生土长的本土品牌。“这是个全新的挑战。”独立后，张芳萍掌舵的“国芳综超”巨轮一刻都没有停留地迈着步子，公司以百货内超市和大型专业店以及社区店的方式迅速扩展兰州及周边省市。“把消费者最需要的东西送到‘家门口’。跨越地域限制，扩张连锁是零售的本能。”

　　针对不同定位的门店，国芳综超进行差异化操作。比如，地处城区中心繁华地段国芳综超广场店多年来一直坚持时尚、品质、贴心为经营理念，为消费者提供高质、超值的商品与服务。在2007年,该店破销售额1.7亿元，蝉联甘肃单店销售冠军。张芳萍谈到，“针对高消费群，我们引进有韩国、美国的进口食品等。未来，我们计划把广场店打造的更具有时尚精品感，面向广大白领推出类似屈臣氏的新妆颜护理品牌；而对于许多社区店则侧重于提供低价优质的购物服务。比如去年1月20日开业的国芳综超长虹店就极大地改善了附近居民的消费环境。”

　　兰州东方红广场店,曦华源店,长虹嘉园店和白银世贸中心店,张掖店,银川店……经过10年的发展，国芳集团旗下打造的独立品牌国芳综超公司目前已形成了“四地六店”的连锁发展格局。张芳萍很有信心地说，“在综超独立三年后，我们超市的固定供应商达到250家，团队建设方面也更加完善，从最早的营运采合一转变为营采分离。同时，内部信息系统从以前的西安未来系统变为超市专业融通系统，这也给国芳综超提供了细致的数据支持以及更专业的物流。有了这些基础，从去年开始，真正意义的扩张才开始。”