“国芳电器作为国芳集团倾力打造的独立零售品牌之一，经过几年的发展，已经有一套成熟的经营理念、VI、管理模式、运营模式等。可以说国芳电器已经是一个有着特殊文化内涵的地方电器零售品牌，同时也是一个可以与全国专业连锁家电卖场相抗衡的专业电器卖场。”国芳集团综超公司总经理张芳萍这样言简义赅向记者描述国芳电器。
1999年8月，随着国芳百货的开业，国芳电器卖场诞生了，从最初卖场拥有100个家电品牌，发展到现在的150多个家电品牌；从最初年不足5000万的销售额，发展到现在的年销售近3个亿，国芳电器以惊人的发展速度成为兰州家电业态的佼佼者。国芳电器并分割到整个兰州家电零售总份额的四分之一，强劲的发展势头令同行刮目相看。
百货商场盛开的“家电”奇葩
当家电业从一些综合百货大卖场淡出时，国芳电器却越做越灵，经营品类，市场占有份额呈增长趋势。“从全国来看，许多综合百货商场的家电都消失了，但是国芳百货的电器增长速度每年都保持在30%以上，这缘于国芳百货从一开业，就一直把电器作为一种独立的零售业态，一方面借鉴全国专业家电连锁品牌的模式，另一方面结合兰州本地市场，探索出了一条适合本地市场的家电运营模式。”国芳电器李文凌主任接受记者采访时说。
走进国芳电器宽敞的卖场，精美的卖场装修与时尚的电器遥相呼应，生活小电区、彩电区、白电区、厨具区、手机区、数码产品区等，商品布局清晰，让消费者购物一目了然。国芳电器六层经营面积达一万平方米，汇集了130多个厂家的品牌。这里可以说是全球高端及时尚家电的“海洋”，更是家用电器科技发展水平的展台，从北美到欧洲，从日本到荷兰、意大利……世界各地的家用电器都能在这里找到。国际品牌有三星、索尼、东芝、飞利浦、西门子、松下、夏普、LG等，国内品牌海尔、TCL、海信、长虹、康佳、美的、格力、美菱、新飞、小天鹅、容声等等。国芳电器小家电经营品项占有率达到28%，是兰州专业家电卖场中小家电商品最多的卖场。
李文凌主任告诉记者，西北最好的电器旗舰店全部集中在国芳电器。2008年8月，为了给消费者营造更时尚、舒适的购物环境，国芳电器对卖场重新装修，加宽通道，扩大面积，彩电品牌全部以旗舰店的标准进行装修，个别品牌的装修费用甚至达到30万元，装修后的旗舰店经营面积大，形象鲜明，出样全，为消费者带来全新的购物感受，并引领兰州电器消费的新时尚。
七大优势铸造本土零售品牌
“‘好电器，好生活’是国芳电器的经营理念，作为本地家电零售品牌，我们可根据市场的变化进行灵活的操作，而且各种政策灵活。这是国芳电器在激烈的竞争中脱颖而出的最大优势。”李主任自信地向记者说。
在家电销售渠道呈现多样化的局面下，国芳电器抢得四分之一的市场份额，而且这个数字还在进一步上升。是什么力量让国芳电器拥有如此强势的发展态势呢？李主任分析说，依靠七大优势来打造国芳电器这个本土家电零售品牌，政策灵活，所谓政策灵活是国芳电器给厂家供应商扣点低，让利于厂家就是让厂家有更多的资金与国芳电器一起搞一些大型的活动；资金优势，国芳电器依托国芳集团雄厚的资金优势，可以进行现款千万大单的采购，可以获得厂家大力度的支持，并获取更多的厂家资源，货品充足；让利优势，每逢节日，国芳电器都会拿出大幅度的让利回馈消费者，70%的商品是零毛利销售，20%商品是保本销售，10%的商品是微利销售；高端优势，几乎所有品牌的高端型号全部在国芳电器进行首次销售，国芳电器占据兰州高端家电零售市场的半壁江山；活动优势，国芳电器的促销活动形式多样，主题贴近百姓生活；当然，国芳电器还有“金”字招牌的售后服务优势，向消费者郑重承诺：谁的价格低，双倍返还；服务不满意，50元－200元赔偿；10天不满意，退货；20天不满意，保价承诺；40天不满意，换货。80公里以内的免费送货。
的确，国芳电器将最大的利让给了与自己最密切的供应厂商和消费者，在解决好了厂商与终端的问题后，国芳电器占领兰州家电零售市场一切变得水到渠成。
依托国芳百货，国芳电器成为兰州家电市场上万元高端家电商品销售的最前沿。难怪谈到国芳电器连锁发展时，国芳综超公司张芳萍总经理说：“国芳电器的连锁发展紧跟国芳百货连锁的步伐，这样可以形成完善的配套服务，提供一站式的购物服务。营销方式更专业，产品供应链更精细，卖场环境更具现代特色与风格，品牌形象鲜明突出，这是我们与其他卖场相比别具一格的地方。”毋庸置疑，国芳电器必将成为兰州家电销售的引领者。
近几年，随着苏宁、国美等家电连锁业态的迅猛崛起，传统百货商场的家电经营受到了重创。百货商场有的选择了与专业家电连锁卖场合作，有的则调整家电经营的思路。然而，在西北内陆城市兰州，国芳集团始终坚持百货+电器的零售经营模式，并将电器作为一种独立零售业态进行市场操作，在激烈的市场竞争中，国芳电器利用规模优势、灵活政策，打造出了可以与全国专业连锁家电卖场相抗衡的地产家电零售品牌，现在国芳电器与国芳百货一起成为兰州消费者认可的零售品牌。
