商贸界有一个规律，企业发展到一定阶段必须走上规模提升速度与速度扩大规模的战略之路。这个过程表现为，以连锁的商业方式形成强大的商业网络覆盖能力，在一级城市和二级城市建立跨区域发展的商业网络，以企业的品牌号召力把最著名的品牌率先在自己的网络体系中推出，目前的国芳百货就是这样考虑的。
人们总喜欢把国芳百货的9年成功归结于地处兰州市商业的黄金地段，事实上，商业企业在一定的区域优势只是成功的一个方面，最为主要的另一方面是企业如何做到使消费者有归属感，像国芳百货这种庞大的商业企业，它具有庞大的承载商品和容纳顾客的业态，只有对全城以至全省的消费者产生吸引力，才是真正意义上的成功。国芳百货的精彩之处还在于不断地对企业进行升级换代，使企业在消费者心中保持常去常新的感觉。
1999年国芳百盛将现代百货业态模式带入兰州，在几年的发展中，国芳百货面对重围，果断地提出了“向国际化商业发展”的方向，一方面引进国际最先进、最高级的运营管理模式，使国芳百货成为兰州强势管理的企业，另一方面使原有的业态更细分化、个性化、竭力制造自己的企业文化。用张总的话说，现在的国芳百货是一个大型时髦的生活购物中心，是一个集购物、休闲、餐饮为一体的一站式购物的小摩尔，在这里可以找到跨行业、跨业态的完美组合，超市、家电、百货等业态的有机结合，近10万平方米的经营面积，这在中国乃至世界都是少有的。“国芳店庆9周年是甘肃时尚百货的自我超越”。国芳人用这句经典的话概括了他们商业业态模式的创新之路。国芳百货这种新的业态突出一站式消费和主题特色经营，集百货、超市、休闲、餐饮、文化等全方位的消费服务，使商厦的功能多样化，业态愈加丰富，在购物中享受生活的乐趣，在购物中体验生活的乐趣，是名副其实的体验式大型时尚购物中心。这个理念是和兰州都市化的进程中人们不断增长的购买力和欣赏能力相吻合的。
国芳百货的品牌价值和业态上的不断创新，为他们迈上品牌扩张之路打下了坚实的基础。2007年甘肃国芳工贸集团股份有限公司的正式成立，预示着国芳集团上市全面进入筹备期，而与此同时，国芳百货有步骤地开始迅速扩张。2007年11月，国芳百货张掖店开业；2008年1月，国芳综超长虹店开业；同月，国芳百货银川店开业，在短短的时间内，国芳百货完成了两地三店的连锁扩张，尤其是完成了跨省连锁的战略，这对国芳百货品牌走向西北具有深远的意义。国芳百货相关负责人说：“扩张是零售的本能，当企业发展到一定程度上就出了瓶颈，势必要通过扩张来完成企业下一阶段的发展。国芳百货第一次走出省连锁作战，实践证明国芳百货有连锁扩张的战斗力。在未来3至5年，国芳百货还将在甘、青、宁三省进行商业布点，将国芳百货品牌拓展出去。
一个商厦能够改变一座城市的商业走势是一种骄傲；一个商厦能够率先和国际业态相连是一种荣誉。国芳百货的出现使得兰州商业出现了史无前例的活跃期，9年对于一个零售百货企业来讲才刚刚开始，不仅要面对国内同行的挑战，还要面临国际零售巨头的挑战，相信未来的9年国芳百货将实现他们成为西北零售巨头的夙愿。
“9”在中国数字中是个大数，“10”意味着螺旋状上升的新起点。一个企业9年的历史，值得回味的太多，国芳百货开业9年，单店年销售额列全国第13位，并在9年的时间里走完了其他零售百货企业15年不见得走完的历程，书写了从无到有，从小到大的商业大赋。9年里，国芳百货与它所在的城市共同经历了市场经济的风雨洗礼，这一时期是中国加入WTO大家庭，按照国际法则，进入了与世界经济联系越来越密切的“蜜月期”。它给国内企业带来的挑战是国际化的，带来的机遇是很多的。9年中，国芳百货已经由成功“借船出海”全面进入品牌提速时代，国芳百货品牌在全国零售界的影响力越来越大。
改变业态：
商业的业态形式是随着国内经济的发展和消费能力的改善而变化的，原始的商业业态在生产力不发达时期占据统治地位。全新的业态形式是随着人们生活水平不断提高而改变的。国芳百货是甘肃最先引进并完成新的商业业态形式的商业企业，新的商业业态集百货店、超市、专卖店、储仓式商店为一体，将购物和体验欣赏结合在一起，形成了能满足不同消费群体消费需求的购物中心。
1999年8月国芳百盛开业，宽敞的卖场、新颖的商品引起了兰州市民的极大关注。于是，许多市民蜂拥而至，有安宁的、西固的、东岗的……人们争相一睹国芳百盛的风采。而具有实际意义的是，这个新的商业业态给消费者带来了全新的消费理念，琳琅满目的商品、汇集一堂的品牌、流行的款式，都在刺激着人们的购物欲望。与此同时，国芳百盛这种现代化的百货业态为兰州商业业态注入了新的血液，并推进了兰州传统百货向现代百货的快速转变。
实事求是地讲，在国芳百盛以新的业态出现的时候，甘肃商界人士持怀疑和观望的态度。国芳百盛很快驾驭了在市场经济条件下的商业规律，国芳百盛的高层以浙商特有的经商能力结合现代企业管理制度，逐渐占有和扩大了市场份额。国芳百盛复合型商业业态改变并提升了兰州的消费观念和消费水平。
从无到有，国芳百盛拉动了现代百货业态在兰州的兴起。
虽千万人吾往矣
国芳百货与兰州商贸的嬗变
一个商业企业和一座城市的商贸有什么渊源关系？它的发展进程给城市的整体商贸以及人们的消费水平、消费观念、消费时尚带来了什么？这是市场经济条件下城市化进程中的新问题。我们在评价一个商业企业的时候，除了其自身发展的总结之外更多的应该把它置身于城市的整个经济环境和商贸环境中去考察，以便知道它的发展与城市进步的关系。更重要的是，去研判商业企业在未来城市进程中的作用，以及它对城市消费走向的影响力能持续多久？
诞生于1999年的国芳百盛，现在已经9岁了。9年中，国芳百货顺应经济发展的大趋势，在对新的业态形式的探索中不断壮大自己。就企业本身来讲，从无到有不断进取，有很多值得总结和提升的空间。而本文探讨的问题不是对这个商业企业自身的问题，而是这个商业企业给兰州乃至甘肃商贸带来的具有挑战性的理念和实践。
兰州历史上曾是丝绸之路的商埠重镇。以茶马互市为代表的兰州商贸曾经在沟通中原与西北地区的物流交往中发挥过重要作用。不管时空如何改变，兰州过去是，今天仍然是中国西部不可或缺的商贸码头。只不过现代的汽车、火车、飞机代替了过去的驼队和马车；手机、电脑代替了烽燧和邮差快马。城市的区域优势决定着商贸的再分配和物流的流向。兰州如同美国的亚特兰大，对一个国家的作用，是坐中四联的地域优势决定了它的区域性商品集散地的地位。如何利用这种区域优势，是商贸界必须考虑的问题。1999年前后，兰州商贸正处在变革的十字路口，国芳百货在这个时候开业，对于兰州商贸的体制和机制是一次历史性的冲击，此前的兰州商贸占统治地位的旧体制束缚了商贸领域购买力的发展，变革和转型成为兰州商贸的最大呼声，而这种变革和转型如同带着枷锁的跳舞始终迈不开步子。国芳百货的出现，使旧体制下的兰州商贸出现了新的活力。
1994年，兰州市委、市政府出台了建设兰州商贸中心的总体方案，提出发挥兰州的区位和综合优势，培育统一开放、竞争有序、与国内国际市场接轨的区域大市场，依靠中心城市的集聚辐射功能和整体带动作用，促进资源和生产要素合理配置，促进流通产业和区域经济发展，重振丝绸之路雄风，加快建立社会主义市场经济体制。它符合兰州、甘肃和西北地区的实际，符合国家宏观经济布局和世界经济发展走势，具有重要的战略意义和现实意义，并相应提出了410585工程，以推进国有企业公司改制和国有中小企业的改革，调整兰州商业的组织结构和产业结构为核心的思路。这一时期，兰州商贸在摸索中遇到的困难是前所未有的，而且，兰州没有现成的模式可供借鉴。兰州商业处在从单一的商贸模式走向现代商贸的关键时刻。国芳百货以全新的体制和机制提供了一个参照物，让兰州商贸体会到了全新的体制，使兰州作为西北商埠中心焕发青春和希望。
商贸是城市核心竞争力的重要部分，像兰州这样有一定工业基础，但制造加工日用品并不强的城市几乎完全依赖于外来商品来满足市民的需求，急需通过商贸来提升城市的影响力，兰州要想进入西北地区的消费前沿，就需要有标志性的商贸企业起到示范和引领消费的作用。国芳百货从一出生就是市场环境中的新兴力量，表现出了商贸企业与生具有的原动力和拉动力。国芳百货整合上有商贸资源能力和全国性的视野，以及全新的经营模式、管理模式、人才模式，使它一开始就走上了迅速扩大规模，以规模求效益、求发展的战略之路，并逐步走向由兰州向二线城市建立市场网络的扩张之路，通过开辟全国性的商品渠道的价值链和信息链，提升企业在市民消费中的引导力，从而树立了国芳百货在全国商贸界地位。
从1999年开始，兰州商贸在业态上由原来的较为单一的原始形态向多元化商品和多层次服务转变。在经营模式上由原来的统购统销向灵活多变的进货渠道发展；在管理模式上由僵化的机制向以人为本的企业管理发展；在人才模式上把内部培养人才和引进优秀的商业人才结合起来，形成新的商业团队；在服务理念上由企业至上向顾客至上服务理念发展。这些变化不是以突变的方式而是以渐进的方式完成的，使人们切肤体会到国芳百货对兰州商贸业的影响，现在当我们回过头去以1999年为界做一番对比，方能感遭到国芳百货引起兰州商贸蝶变的分量。
一个企业与一座城市共同发展的过程中，衡量它的有两大基本标志，一是它上交了多少税收，二是提供了多少就业的机会。这是国际上衡量一个企业对所在城市贡献的标准。9年中，数以万计的人在国芳百货间接和间接就业。而衡量的另一个标准是，企业的软实力。企业的软实力包括企业的社会责任感，企业文化以及企业对一个地区消费走向、消费欣赏、消费价值的影响力。9年中，国芳百货给兰州带来了一波又一波的时尚热潮，它改变着兰州固有消费人群的消费习惯。它对兰州软实力的影响表现为，务实的服务和对时尚的引领。事实上9年中国芳百货潜移默化地培养了兰州新的消费心态，新的消费习惯。今天人们已经把国芳百货当成了兰州时尚的风向标，从国芳百货传送出去的消费信息以及商品的更替，加速了兰州现代商业的氛围，且拉近了兰州与全国时尚之间的距离。特别是国芳百货作为一个强势管理的企业，它的管理和人才的引用以及决策力和执行力都在影响着兰州商贸界。
当我们把国芳百货放在兰州商贸的大背景下，就会感受到它不断创新，不断引进新的服务理念和服务意识，它已经成为兰州城市竞争力的一部分。现在全国提到兰州商贸就会提到国芳百货，一个企业用9年的时间，对城市商贸产生了很好的影响力。目前，国芳百货正在把它的市场网络向周边二级城市发展，它的战略设想是强调国芳百货名牌网络的覆盖能力，跨区域地发展连锁商业网络把国芳百货的品牌效应最大化，那么再过9年，国芳百货将是一个什么样子呢？
商者无域。
