甘肃首个“无人警务室”近日在兰州市公安局东侧大厅正式上线运行。“无人警务室”将全天候24小时提供居民身份证的补领和换证办理，出入境港澳台通行证的二次签注，交通违章查询处理、车驾管信息变更、车辆违法处理，证件照片自助拍摄等自助服务。

 

    “无人警务室”是兰州市公安局党委提高便民利民服务能力和水平的一项重要举措。“无人警务室”的建设，实现了业务申请从“窗口固定时间办”变为“群众随时自助办”，节约了警力，缩短了群众办事的时间，加快了群众办事的速度。

 

    与传统警务服务方式相比，“无人警务室”具有业务范围广、安全程度高、自助办理快、服务全天候、办理更方便等特点。兰州市公安局户政处警官王勇介绍说，群众只需携带身份证、驾驶证，即可实现公安户政、交管、出入境等3大类11项业务的一门式、一站式、24小时自助办理。同时，“无人警务室”通过人脸识别、指纹比对等身份识别技术，确保公民个人信息安全。兰州市公安局户政处处长杨民春表示，随着下一步系统不断升级完善，“无人警务室”还将逐步开通出具临时身份证明、无犯罪证明、居住证申领、户政业务预受理等服务，不断提升公安机关服务质效。